المستشفيات الحكومية.. وقصة النجاح

حضرت‭ ‬مؤخراً‭ ‬المؤتمر‭ ‬الصحفي‭ ‬والجولة‭ ‬الميدانية‭ ‬التي‭ ‬نظمتها‭ ‬الدكتورة‭ ‬مريم‭ ‬عذبي‭ ‬الجلاهمة‭ ‬الرئيس‭ ‬التنفيذي‭ ‬للمستشفيات‭ ‬الحكومية،‭ ‬وفريق‭ ‬العمل،‭ ‬وكانت‭ ‬جولة‭ ‬كاشفة‭ ‬عن‭ ‬حجم‭ ‬العمل‭ ‬الكبير‭ ‬الذي‭ ‬يتم‭ ‬خلف‭ ‬الكواليس‭ ‬لخدمة‭ ‬المواطن‭ ‬والمقيم،‭ ‬وعنوانها‭ ‬الأبرز‭: ‬‮«‬المريض‭ ‬أولاً‮»‬‭.. ‬تنفيذا‭ ‬للرؤية‭ ‬الملكية‭ ‬السامية،‭ ‬وتوجيهات‭ ‬سمو‭ ‬ولي‭ ‬العهد‭ ‬رئيس‭ ‬مجلس‭ ‬الوزراء‭.‬

بدأ‭ ‬المؤتمر‭ ‬بالاطلاع‭ ‬على‭ ‬الأداء‭ ‬التشغيلي‭ ‬والسريري‭ ‬لعام‭ ‬2025،‭ ‬والأرقام‭ ‬تتحدث‭ ‬عن‭ ‬نفسها‭.. ‬ففي‭ ‬العيادات‭ ‬الخارجية‭ ‬وحدها‭ ‬استقبلت‭ ‬المستشفيات‭ ‬الحكومية‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬نصف‭ ‬مليون‭ ‬حالة،‭ ‬بمعدل‭ ‬يصل‭ ‬إلى‭ ‬3‭ ‬آلاف‭ ‬حالة‭ ‬يومياً‭. ‬وتصدرت‭ ‬عيادات‭ ‬طب‭ ‬العيون‭ ‬القائمة‭ ‬بأكثر‭ ‬من‭ ‬62‭ ‬ألف‭ ‬زيارة،‭ ‬بينما‭ ‬سجلت‭ ‬عيادات‭ ‬الولادة‭ ‬أعلى‭ ‬معدل‭ ‬نمو‭ ‬بين‭ ‬التخصصات‭ ‬بنسبة‭ ‬49‭.‬4‭%‬‭.. ‬وفي‭ ‬المختبرات‭ ‬تم‭ ‬إجراء‭ ‬نحو‭ ‬23‭ ‬مليون‭ ‬فحص،‭ ‬وهو‭ ‬رقم‭ ‬يعكس‭ ‬حجم‭ ‬الضغط‭ ‬والثقة‭ ‬في‭ ‬منظومة‭ ‬المختبرات‭ ‬الحكومية‭.‬

ما‭ ‬لفت‭ ‬الانتباه‭ ‬ليس‭ ‬الأرقام‭ ‬فقط،‭ ‬بل‭ ‬طريقة‭ ‬إدارة‭ ‬هذا‭ ‬الحجم‭.. ‬فقد‭ ‬وجدنا‭ ‬خلال‭ ‬الجولة‭ ‬الميدانية‭ ‬أن‭ ‬نظافة‭ ‬مجمع‭ ‬السلمانية‭ ‬كانت‭ ‬واضحة‭ ‬وبارزة‭ ‬ومتميزة‭ ‬مقارنة‭ ‬بسنوات‭ ‬سابقة‭.. ‬يبدو‭ ‬أن‭ ‬الشركة‭ ‬والجهة‭ ‬المعنية‭ ‬تقوم‭ ‬بواجبها‭ ‬وأكثر‭ ‬وتستحق‭ ‬الشكر‭ ‬والتقدير‭.. ‬و«فريق‭ ‬سعادة‮»‬‭ ‬في‭ ‬المستشفى‭ ‬الذي‭ ‬يتواصل‭ ‬مع‭ ‬المرضى‭ ‬والمراجعين،‭ ‬يعد‭ ‬تجربة‭ ‬حضارية‭ ‬وخدمة‭ ‬صحية‭ ‬بوجوه‭ ‬بحرينية‭ ‬شابة،‭ ‬وقصة‭ ‬نجاح‭ ‬تستحق‭ ‬التعميم‭ ‬في‭ ‬كافة‭ ‬مؤسسات‭ ‬الدولة‭.‬

والتحول‭ ‬الرقمي‭ ‬لم‭ ‬يعد‭ ‬خياراً‭ ‬بل‭ ‬واقعاً‭ ‬نعيشه،‭ ‬إذ‭ ‬تم‭ ‬إطلاق‭ ‬25‭ ‬خدمة‭ ‬رقمية‭ ‬جديدة‭ ‬عبر‭ ‬منصة‭ ‬‮«‬صحتي‮»‬،‭ ‬وإدخال‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬1000‭ ‬مستخدم‭ ‬للأنظمة‭ ‬الرقمية‭. ‬كما‭ ‬أطلقت‭ ‬منصة‭ ‬‮«‬طمني‮»‬‭ ‬للتواصل‭ ‬مع‭ ‬ذوي‭ ‬مرضى‭ ‬العناية‭ ‬المركزة،‭ ‬وهي‭ ‬مبادرة‭ ‬إنسانية‭ ‬قبل‭ ‬أن‭ ‬تكون‭ ‬تقنية‭. ‬وتتويجاً‭ ‬لهذه‭ ‬الجهود‭ ‬فازت‭ ‬المستشفيات‭ ‬بجائزة‭ ‬البحرين‭ ‬للمحتوى‭ ‬الرقمي‭ ‬2025‭.‬

ولمعالجة‭ ‬قوائم‭ ‬الانتظار،‭ ‬كان‭ ‬هناك‭ ‬حراك‭ ‬واضح‭.. ‬من‭ ‬أبرز‭ ‬المبادرات‭ ‬التعاون‭ ‬مع‭ ‬المستشفيات‭ ‬الخاصة‭ ‬لتقليل‭ ‬زمن‭ ‬الانتظار‭ ‬في‭ ‬العمليات‭ ‬الجراحية‭ ‬والأشعة،‭ ‬وتطبيق‭ ‬نظام‭ ‬‮«‬الطبيب‭ ‬الزائر‮»‬‭ ‬في‭ ‬المراكز‭ ‬الصحية‭ ‬لزيادة‭ ‬الإتاحة‭. ‬والنتيجة‭ ‬الأهم‭ ‬التي‭ ‬تم‭ ‬إعلانها‭: ‬تحقيق‭ ‬‮«‬صفر‭ ‬انتظار‮»‬‭ ‬لعلاج‭ ‬أسنان‭ ‬الأطفال‭. ‬كما‭ ‬تم‭ ‬التركيز‭ ‬على‭ ‬التخصصات‭ ‬النادرة‭ ‬والدقيقة‭ ‬مثل‭ ‬علاج‭ ‬السرطان‭ ‬وأمراض‭ ‬المخ‭ ‬والأعصاب،‭ ‬وتوسعة‭ ‬القدرات‭ ‬الاستيعابية‭ ‬بإضافة‭ ‬10‭ ‬غرف‭ ‬جديدة‭ ‬للعناية‭ ‬القصوى،‭ ‬وتجديد‭ ‬جناح‭ ‬العناية‭ ‬المركزة‭ ‬لحديثي‭ ‬الولادة،‭ ‬وافتتاح‭ ‬مركز‭ ‬المحرق‭ ‬للرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬الخاصة‭ ‬بسعة‭ ‬106‭ ‬أسرّة‭.‬

والملف‭ ‬البشري‭ ‬حظي‭ ‬باهتمام‭ ‬كبير،‭ ‬حيث‭ ‬التحق‭ ‬382‭ ‬طبيباً‭ ‬مقيماً‭ ‬ببرامج‭ ‬البورد،‭ ‬واستفاد‭ ‬218‭ ‬طبيباً‭ ‬من‭ ‬دعم‭ ‬صندوق‭ ‬العمل‭ ‬‮«‬تمكين‮»‬‭. ‬كما‭ ‬تم‭ ‬ابتعاث‭ ‬67‭ ‬موظفاً‭ ‬للتدريب‭ ‬الخارجي،‭ ‬وحصول‭ ‬14‭ ‬موظفاً‭ ‬على‭ ‬شهادة‭ ‬الترميز‭ ‬الطبي‭ ‬السريري‭. ‬ويأتي‭ ‬هذا‭ ‬ضمن‭ ‬رؤية‭ ‬واضحة‭ ‬لملف‭ ‬التوظيف‭ ‬والتمريض‭ ‬والبحرنة‭.‬

ولم‭ ‬تغب‭ ‬الجوانب‭ ‬الإنسانية‭ ‬والإدارية،‭ ‬فقد‭ ‬تم‭ ‬التواصل‭ ‬مع‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬23‭ ‬ألف‭ ‬مريض‭ ‬عبر‭ ‬نظام‭ ‬‮«‬تواصل‮»‬‭ ‬الوطني‭ ‬للمقترحات‭ ‬والشكاوى،‭ ‬وبلغت‭ ‬نسبة‭ ‬رضا‭ ‬المرضى‭ ‬91‭.‬2‭%‬‭ ‬وهي‭ ‬نسبة‭ ‬مشرفة‭. ‬كما‭ ‬تم‭ ‬استعراض‭ ‬نظام‭ ‬صرف‭ ‬الأدوية‭ ‬وتطوير‭ ‬الصيدليات،‭ ‬والاهتمام‭ ‬الخاص‭ ‬بمرضى‭ ‬الكلى،‭ ‬وإعلان‭ ‬قرب‭ ‬إطلاق‭ ‬مشروع‭ ‬التأمين‭ ‬الصحي‭ ‬الذي‭ ‬سيمثل‭ ‬نقلة‭ ‬نوعية‭.‬

في‭ ‬ختام‭ ‬الجولة‭ ‬لا‭ ‬يسعنا‭ ‬إلا‭ ‬أن‭ ‬نشكر‭ ‬وزارة‭ ‬المالية‭ ‬والاقتصاد‭ ‬الوطني‭ ‬على‭ ‬الدعم‭ ‬المستمر‭ ‬الذي‭ ‬مكن‭ ‬المنظومة‭ ‬الصحية‭ ‬من‭ ‬التطور،‭ ‬وصدق‭ ‬من‭ ‬قال‭: ‬‮«‬الصحة‭ ‬تاج‭ ‬على‭ ‬رؤوس‭ ‬الأصحاء‭ ‬لا‭ ‬يراه‭ ‬إلا‭ ‬المرضى‮»‬‭.. ‬وما‭ ‬رأيناه‭ ‬في‭ ‬مستشفياتنا‭ ‬الحكومية‭ ‬هو‭ ‬قصة‭ ‬نجاح‭ ‬حقيقية‭ ‬لتحويل‭ ‬هذا‭ ‬التاج‭ ‬إلى‭ ‬واقع‭ ‬ملموس،‭ ‬يليق‭ ‬بكل‭ ‬مواطن‭ ‬ومقيم،‭ ‬وسمعة‭ ‬المنظومة‭ ‬الصحية‭ ‬البحرينية‭.‬

في‭ ‬نهاية‭ ‬المؤتمر‭ ‬الصحفي‭ ‬قلت‭ ‬للدكتورة‭ ‬مريم‭ ‬الجلاهمة‭: ‬أقف‭ ‬اليوم‭ ‬بكل‭ ‬إعجاب‭ ‬من‭ ‬قصص‭ ‬النجاح‭.. ‬وصعوبة‭ ‬استيفاء‭ ‬كل‭ ‬التميز‭ ‬الذي‭ ‬استمعنا‭ ‬له‭.. ‬‮«‬شنو‭ ‬أكتب؟‭ ‬وشنو‭ ‬أخلي؟‮»‬‭.. ‬فشكرا‭ ‬للدكتورة‭ ‬مريم‭ ‬الجلاهمة‭ ‬وفريق‭ ‬العمل‭.. ‬على‭ ‬هذا‭ ‬الأداء‭ ‬المتميز‭ ‬وقصة‭ ‬النجاح،‭ ‬الرامية‭ ‬الى‭ ‬تغيير‭ ‬الصورة‭ ‬الذهنية‭ ‬السابقة‭ ‬السائدة‭ ‬عن‭ ‬المستشفيات‭ ‬الحكومية‭ ‬ومجمع‭ ‬السلمانية‭ ‬تحديدا‭.. ‬فاليوم‭ ‬هناك‭ ‬عمل‭ ‬وإنجاز‭ ‬وتطور،‭ ‬يستحق‭ ‬الشكر‭ ‬والثناء‭ ‬والدعم‭.‬

إقرأ أيضا لـ"محميد المحميد"

• طارق العلي.. و«فخ الترند»
• الوطن أولا.. فلا انتماء يعلو عليه
• «مشوار الظهيرة».. رفيق الطريق وصوت الوطن
• وسام على صدر الكلمة.. ومسؤولية على عاتق القلم
• حين يصبح الفن.. سياسة دولة
• الحياد الخاطئ.. وتحذير د. الرميحي