انتهاك سافر

من‭ ‬منا‭ ‬لا‭ ‬يتعرض‭ ‬بشكل‭ ‬مستمر‭ ‬على‭ ‬مدار‭ ‬اليوم‭ ‬لملاحقات‭ ‬تجارية‭ ‬ترويجية‭ ‬عبر‭ ‬الهاتف‭ ‬وعلى‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي،‭ ‬في‭ ‬أي‭ ‬وقت،‭ ‬حتى‭ ‬باتت‭ ‬الرسائل‭ ‬والمكالمات‭ ‬التسويقية‭ ‬تمثل‭ ‬إشكالية‭ ‬أو‭ ‬ظاهرة‭ ‬مزعجة‭ ‬بل‭ ‬ومؤلمة‭ ‬في‭ ‬أحيان‭ ‬كثيرة‭ ‬إذ‭ ‬يتم‭ ‬من‭ ‬خلالها‭ ‬انتهاك‭ ‬سافر‭ ‬للخصوصية‭ ‬والسرية،‭ ‬الأمر‭ ‬الذي‭ ‬أدى‭ ‬إلى‭ ‬تعالي‭ ‬الأصوات‭ ‬في‭ ‬الفترة‭ ‬الأخيرة‭ ‬بالشكاوى‭ ‬والدعوة‭ ‬إلى‭ ‬وضع‭ ‬حد‭ ‬لهذه‭ ‬المعاناة‭..‬

لذلك‭ ‬أحال‭ ‬مجلس‭ ‬الشورى‭ ‬بمملكة‭ ‬البحرين‭ ‬إلى‭ ‬الحكومة‭ ‬اقتراحا‭ ‬بتعديل‭ ‬قانون‭ ‬حماية‭ ‬المستهلك‭ ‬بهدف‭ ‬التصدي‭ ‬للممارسات‭ ‬المزعجة‭ ‬في‭ ‬الاتصال‭ ‬التسويقي،‭ ‬وذلك‭ ‬على‭ ‬غرار‭ ‬بعض‭ ‬الدول‭ ‬التي‭ ‬اتخذت‭ ‬إجراءات‭ ‬حاسمة‭ ‬لحماية‭ ‬المجتمع‭ ‬من‭ ‬تلك‭ ‬الأفعال‭ ‬من‭ ‬مكالمات‭ ‬أو‭ ‬رسائل،‭ ‬منها‭ ‬جمهورية‭ ‬مصر‭ ‬العربية‭ ‬على‭ ‬سبيل‭ ‬المثال‭ ‬لا‭ ‬الحصر‭. ‬

فمؤخرا‭ ‬أصدر‭ ‬الجهاز‭ ‬القومي‭ ‬لتنظيم‭ ‬الاتصالات‭ ‬في‭ ‬مصر‭ ‬لوائح‭ ‬جديدة‭ ‬تهدف‭ ‬إلى‭ ‬تنظيم‭ ‬المكالمات‭ ‬الترويجية‭ ‬والتجارية‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬حماية‭ ‬خصوصية‭ ‬المستخدمين‭ ‬وتقليل‭ ‬المكالمات‭ ‬والرسائل‭ ‬غير‭ ‬المرغوب‭ ‬فيها‭ ‬والتي‭ ‬توقظ‭ ‬البعض‭ ‬من‭ ‬نومهم،‭ ‬منها‭ ‬عرض‭ ‬تنبيه‭ ‬على‭ ‬شاشة‭ ‬الموبايل‭ ‬يشير‭ ‬الى‭ ‬ورود‭ ‬اتصال‭ ‬تسويقي‭ ‬من‭ ‬أي‭ ‬جهة‭ ‬عند‭ ‬تلقي‭ ‬المكالمة،‭ ‬فضلا‭ ‬عن‭ ‬إمكانية‭ ‬إبلاغ‭ ‬المستخدمين‭ ‬عن‭ ‬المخالفات‭ ‬عبر‭ ‬الخط‭ ‬الساخن‭ ‬أو‭ ‬التطبيق‭ ‬أو‭ ‬الموقع‭ ‬الالكتروني‭ ‬للجهاز،‭ ‬إضافة‭ ‬إلى‭ ‬اتخاذ‭ ‬الإجراءات‭ ‬القانونية‭ ‬ضد‭ ‬الجهات‭ ‬غير‭ ‬الممتثلة‭ ‬كفرض‭ ‬غرامات‭ ‬عليها‭.‬

في‭ ‬ظل‭ ‬العولمة‭ ‬وتحدياتها‭ ‬والتحول‭ ‬إلى‭ ‬واقع‭ ‬القرية‭ ‬الكونية،‭ ‬يعيش‭ ‬العالم‭ ‬اليوم‭ ‬حالة‭ ‬من‭ ‬التطور‭ ‬التقني‭ ‬والاتصالي‭ ‬المتسارع‭ ‬والانفجار‭ ‬المعرفي‭ ‬التكنولوجي‭ ‬الأمر‭ ‬الذي‭ ‬لم‭ ‬يواكبه‭ ‬تطوير‭ ‬مهارات‭ ‬التسويق‭ ‬ومدى‭ ‬القدرة‭ ‬على‭ ‬الاتصال‭ ‬بفعالية‭ ‬مع‭ ‬العملاء‭ ‬وبالأسلوب‭ ‬الصحيح،‭ ‬وكذلك‭ ‬فهم‭ ‬احتياجاتهم‭ ‬كي‭ ‬تحقق‭ ‬العمليات‭ ‬التسويقية‭ ‬أقصى‭ ‬درجة‭ ‬من‭ ‬النجاح‭.. ‬وهذا‭ ‬هو‭ ‬الواقع‭ ‬المعاش‭ ‬للأسف‭ ‬الشديد‭.‬

نعم‭ ‬اليوم‭ ‬في‭ ‬ظل‭ ‬ما‭ ‬يحدث‭ ‬من‭ ‬ازعاج‭ ‬وانتهاك‭ ‬للخصوصية‭ ‬واستباحة‭ ‬لأرقام‭ ‬هواتفنا‭ ‬ولأوقاتنا‭ ‬ولحساباتنا‭ ‬على‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬من‭ ‬دون‭ ‬قيد‭ ‬أو‭ ‬شرط،‭ ‬بات‭ ‬من‭ ‬الملحّ‭ ‬استحداث‭ ‬قانون‭ ‬ينظم‭ ‬القطاع‭ ‬التسويقي‭ ‬ويضع‭ ‬ضوابط‭ ‬لحماية‭ ‬المستهلك‭ ‬ويعاقب‭ ‬أي‭ ‬مخالف‭ ‬للتصدي‭ ‬لهذه‭ ‬الهمجية‭ ‬في‭ ‬التعامل‭ ‬مع‭ ‬الناس‭ ‬والتي‭ ‬تمارس‭ ‬جهرا‭ ‬وعلى‭ ‬الملأ‭ ‬نهارا‭ ‬وليلا‭.‬

إقرأ أيضا لـ"هالة كمال الدين"

• إلى صناع الدراما
• وقفات
• الإرهاب الجسدي والمعنوي
• طبلية مصر والبرجر الأخضر
• وقفات
• وقفات