العدد : ١٧٠٤٥ - الجمعة ٢٢ نوفمبر ٢٠٢٤ م، الموافق ٢٠ جمادى الاول ١٤٤٦هـ

العدد : ١٧٠٤٥ - الجمعة ٢٢ نوفمبر ٢٠٢٤ م، الموافق ٢٠ جمادى الاول ١٤٤٦هـ

الرأي الثالث

محميد المحميد

malmahmeed7@gmail.com

إلى الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي

السيد‭ ‬الفاضل‭ ‬رشيد‭ ‬محمد‭ ‬المعراج‭ ‬رئيس‭ ‬مجلس‭ ‬إدارة‭ ‬الهيئة‭ ‬العامة‭ ‬للتأمين‭ ‬الاجتماعي‭.. ‬السيدة‭ ‬الفاضلة‭ ‬إيمان‭ ‬مصطفى‭ ‬المرباطي‭ ‬الرئيس‭ ‬التنفيذي‭ ‬للهيئة‭ ‬العامة‭ ‬للتأمين‭ ‬الاجتماعي‭.. ‬تحية‭ ‬تقدير‭ ‬وامتنان‭.. ‬ورسالة‭ ‬إنسانية‭ ‬عاجلة‭.. ‬نثق‭ ‬بأنها‭ ‬ستنال‭ ‬منكما‭ ‬كل‭ ‬الحرص‭ ‬والاهتمام‭.‬

مواطن‭ ‬بحريني‭ ‬توفي‭ ‬في‭ ‬19‭ ‬يناير‭ ‬الماضي،‭ ‬وتقدمت‭ ‬عائلته‭ ‬بطلب‭ ‬صرف‭ ‬المعاش‭ ‬التقاعدي‭ ‬في‭ ‬6‭ ‬فبراير‭.. ‬العائلة‭ ‬البحرينية‭ ‬مكونة‭ ‬من‭ ‬أم‭ ‬وثلاث‭ ‬بنات‭.. ‬جميعهن‭ ‬بلا‭ ‬عمل‭.. ‬طرقن‭ ‬كل‭ ‬الأبواب‭.. ‬راسلن‭ ‬كل‭ ‬الجهات‭.. ‬اشتكين‭ ‬عند‭ ‬معظم‭ ‬المسؤولين‭.. ‬خاطبن‭ ‬الكثير‭ ‬من‭ ‬منصات‭ ‬‮«‬التواصل‮»‬‭ ‬الرسمية‭ ‬والمجتمعية‭.. ‬لعل‭ ‬وعسى‭ ‬يستجيب‭ ‬لهن‭ ‬أحد،‭ ‬أو‭ ‬أن‭ ‬يرأف‭ ‬بحالهن‭ ‬أحد‭.. ‬ولكن‭ ‬من‭ ‬دون‭ ‬جدوى‭.. ‬والجواب‭: ‬‮«‬المعاملة‭ ‬في‭ ‬الإجراء‮»‬‭..!!‬

لا‭ ‬يطالبن‭ ‬بامتياز‭.. ‬ولا‭ ‬يناشدن‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬استثناء‭.. ‬ولا‭ ‬يكتبن‭ ‬لرغبة‭ ‬في‭ ‬مكافأة‭.. ‬ولا‭ ‬يتطلعن‭ ‬إلى‭ ‬زيادة‭.. ‬كل‭ ‬ما‭ ‬يحلمن‭ ‬به،‭ ‬وكل‭ ‬ما‭ ‬يطمحن‭ ‬إليه،‭ ‬هو‭ ‬سرعة‭ ‬صرف‭ ‬المعاش‭ ‬التقاعدي‭ ‬لوالدهن‭ ‬المتوفى‭.. ‬فقد‭ ‬طال‭ ‬انتظارهن‭ ‬4‭ ‬أشهر‭.. ‬وخلالها‭ ‬تراكمت‭ ‬عليهن‭ ‬الالتزامات،‭ ‬وغلقت‭ ‬أمامهن‭ ‬السبل،‭ ‬وضاقت‭ ‬فيهن‭ ‬‮«‬الوسيعة‮»‬‭.. ‬فإلى‭ ‬من‭ ‬يلجأن؟‭ ‬وإلى‭ ‬من‭ ‬يشتكين؟

حينما‭ ‬طالعت‭ ‬وقرأت‭ ‬موقع‭ ‬وأدبيات‭ ‬الهيئة،‭ ‬وجدت‭ ‬أن‭ (‬رؤية‭ ‬الهيئة‭) ‬تسعى‭ ‬إلى‭ ‬التميز‭ ‬في‭ ‬جودة‭ ‬الخدمات‭ ‬واستدامة‭ ‬المزايا‭ ‬التأمينية‭.. ‬و‭(‬رسالة‭ ‬الهيئة‭) ‬تهدف‭ ‬إلى‭ ‬ضمان‭ ‬الطمأنينة‭ ‬والاستقرار‭ ‬الاجتماعي،‭ ‬وتقديم‭ ‬خدمات‭ ‬تأمينية‭ ‬عالية‭ ‬الجودة‭ ‬للجميع‭.. ‬ومن‭ (‬مسؤوليات‭ ‬الهيئة‭) ‬تطبيق‭ ‬القانون‭ ‬رقم‭ (‬13‭) ‬لسنة‭ ‬1975‭ ‬بشأن‭ ‬تنظيم‭ ‬معاشات‭ ‬ومكافآت‭ ‬التقاعد‭ ‬لموظفي‭ ‬الحكومة‭.. ‬وأن‭ (‬قيم‭ ‬الهيئة‭) ‬ترتكز‭ ‬على‭: ‬الثقة،‭ ‬المسؤولية،‭ ‬الجودة،‭ ‬الطمأنينة‭ ‬والاستقرار‭ ‬الاجتماعي،‭ ‬الإبداع،‭ ‬التكامل‭.‬

كل‭ ‬ذلك‭ ‬الكلام‭ ‬والأدبيات‭ ‬الجميلة،‭ ‬قد‭ ‬تنطبق‭ ‬على‭ ‬معظم‭ ‬أعمال‭ ‬وجهود‭ ‬الهيئة‭ ‬العامة‭ ‬للتأمين‭ ‬الاجتماعي،‭ ‬ولا‭ ‬نريد‭ ‬أن‭ ‬نبخسها‭ ‬حقها،‭ ‬ولا‭ ‬أن‭ ‬نتجاوز‭ ‬في‭ ‬تقييمها‭ ‬والحكم‭ ‬عليها،‭ ‬ولكننا‭ ‬أمام‭ ‬حالة‭ ‬إنسانية،‭ ‬تطالب‭ ‬بصرف‭ ‬حقوقها‭ ‬وليس‭ ‬أمرا‭ ‬آخر‭.. ‬ونحن‭ ‬في‭ ‬زمن‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي،‭ ‬والإنجاز‭ ‬الإلكتروني،‭ ‬ونسعى‭ ‬نحو‭ ‬تطبيقات‭ ‬واستثمار‭ ‬الذكاء‭ ‬الاصطناعي،‭ ‬وليس‭ ‬من‭ ‬المعقول‭ ‬ولا‭ ‬المحمود‭ ‬أن‭ ‬ننتظر‭ ‬عائلة‭ ‬بحرينية‭ ‬لها‭ ‬كل‭ ‬تلك‭ ‬الظروف،‭ ‬مدة‭ ‬4‭ ‬أشهر‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬صرف‭ ‬حقها‭ ‬المستحق‭.‬

منظومة‭ ‬العمل‭ ‬الإلكتروني‭ ‬والتطور‭ ‬التكنولوجي‭ ‬والتحول‭ ‬الرقمي،‭ ‬إن‭ ‬لم‭ ‬تحقق‭ ‬إنجاز‭ ‬المهام‭ ‬بكل‭ ‬سرعة‭ ‬ودقة،‭ ‬فهي‭ ‬بحاجة‭ ‬إلى‭ ‬مراجعة‭ ‬وتقويم‭.. ‬وكما‭ ‬أن‭ ‬التقدير‭ ‬والتشجيع‭ ‬من‭ ‬مميزات‭ ‬الإدارة‭ ‬الناجحة،‭ ‬التي‭ ‬تدفع‭ ‬الموظفين‭ ‬نحو‭ ‬المزيد‭ ‬من‭ ‬الإنجاز‭ ‬والتنافسية،‭ ‬وتشعر‭ ‬الناس‭ ‬وجمهور‭ ‬المشتركين‭ ‬بفاعلية‭ ‬الأداء‭ ‬وجودة‭ ‬الخدمة‭.. ‬فإن‭ ‬تصحيح‭ ‬المسار،‭ ‬وتعديل‭ ‬الإجراء،‭ ‬وتسريع‭ ‬العمل،‭ ‬ومحاسبة‭ ‬المقصر،‭ ‬من‭ ‬مميزات‭ ‬الإدارة‭ ‬الناجحة‭ ‬كذلك‭.. ‬والهيئة‭ ‬العامة‭ ‬للتأمين‭ ‬الاجتماعي‭ ‬مؤسسة‭ ‬عريقة،‭ ‬تخدم‭ ‬الناس،‭ ‬وأمينة‭ ‬على‭ ‬حقوقهم‭ ‬واستدامتها‭.‬

سعادة‭ ‬الأستاذ‭ ‬رشيد‭ ‬المعراج‭.. ‬سعادة‭ ‬الأستاذة‭ ‬إيمان‭ ‬المرباطي‭.. ‬أدرك‭ ‬أن‭ ‬المسؤوليات‭ ‬كثيرة،‭ ‬والأولويات‭ ‬عديدة،‭ ‬والطموحات‭ ‬كبيرة،‭ ‬والتحديات‭ ‬عظيمة‭.. ‬ولكننا‭ ‬أمام‭ ‬حالة‭ ‬واحدة،‭ ‬ولا‭ ‬أتمنى‭ ‬أن‭ ‬يكون‭ ‬هناك‭ ‬غيرها،‭ ‬تستوجب‭ ‬سرعة‭ ‬الإنجاز،‭ ‬وتستلزم‭ ‬المتابعة،‭ ‬انطلاقا‭ ‬من‭ ‬حرصكما‭ ‬المعهود،‭ ‬وجهودكما‭ ‬المخلصة‭.. ‬وأملنا‭ ‬فيكما‭ ‬كبير‭. ‬

إقرأ أيضا لـ"محميد المحميد"

هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟

لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك

الاسم:
النص:
تبقى لديك (600حرف

aak_news



الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة ، لتحسين تجربة التصفح وتقديم توصيات مخصصة. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا