اطلالة
هالة كمال الدين
halakamal99@hotmail.com
التفكير مع الآلات
قالت إحدى المواطنات البريطانيات إنها حين استشارت تطبيق «شات جي بي تي» عقب سقوطها بقوة على أرض صخرية وشعورها جراء ذلك بآلام مبرحة أكد لها أن أحد أعضائها الداخلية قد أصيب بثقب، وأن عليها التوجه فورا إلى قسم الطوارئ في أحد المستشفيات، وبعد ثلاث ساعات من الانتظار بالمستشفى تراجع الألم، عادت إلى منزلها وتأكدت حينئذ أنه قد تم تضليلها من خلال هذا التطبيق إلى درجة إصابتها بالهلع.
هذا ما حذرت منه دراسة حديثة أكدت أن نصف النصائح الصحية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي مضللة، وقد تعتمد على مصادر غير موثوقة، وذلك رغم ما أحدثته من ثورة في مجال الرعاية الصحية وتقديمها أدوات لتحسين نمط الحياة والوقاية من الأمراض.
وفي نفس السياق قال كريس ويتج كبير المسؤولين في الهيئة الوطنية للرعاية الصحية في إنجلترا: «إننا في مرحلة حساسة للغاية بسبب استخدام الناس لهذه الأدوات الإلكترونية فالإجابات ليست جيدة بما يكفي، وغالبا ما تعرض بطريقة تعكس قدرا كبيرا من الثقة رغم خطأها، الأمر الذي دعا باحثون إلى أن يعكفوا الآن على تحليل نقاط القوة والضعف لدى هذا النوع من التطبيقات للحد من الأخطاء الخطيرة التي قد تهدد حياة الناس.
اليوم تكمن الخطورة ليس فقط في المعلومات والنصائح المقدمة من تطبيق «شات جي بي تي» وأمثاله، ولكن في كل ما يتم تداوله على وسائل التواصل الاجتماعي من معلومات تصل إلى حد الفتاوى من قبل كل من هب ودب، حتى تحولت الساحة الإلكترونية الى مرتع يصول ويجول فيه المضللون بلا رقيب ليس فقط على الصعيد الصحي، بل على مختلف الأصعدة.
في مختبر «التفكير مع الآلات» بجامعة أكسفورد أعد فريق من الأطباء سيناريوهات واقعية ومفصلة تراوحت بين مشكلات صحية بسيطة يمكن التعامل معها في المنزل، وحالات تحتاج الى موعد روتيني مع طبيب عام أو زيارة قسم الطوارئ أو حتى استدعاء سيارة إسعاف، حيث تم التأكيد بأن التفاعل بين الإنسان والآلة هو سبب عدم الدقة في التشخيص أو التوجيه الخطأ، وذلك لوجود فروق جوهرية بين روبوتات الدردشة التي تلخص المعلومات وبين عملية البحث الذاتي عن تلك المعلومات.
لذلك يبقى المطلوب هنا التعامل مع أي أداة إلكترونية على أنها فقط مجرد أداة مساعدة، وليس بديلا عن الطبيب، وعدم الانجرار الأعمى وراء ما يتم تقديمه من نصائح أو معلومات عبر هذه الأدوات من دون إعمال للعقل أو الرجوع إلى المختصين للاستشارة والنصيحة.
بمعنى آخر يجب التفكير مع الآلات وعدم الاستسلام التام لها.
إقرأ أيضا لـ"هالة كمال الدين"
aak_news
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك