الكواليس
وفاء جناحي
waffajanahi@gmail.com
المتقاعد المريض
تحمست كثيرا عندما كلمني المسؤولون عن المستشفيات الخاصة لمعرفة اسم الطبيب الذي عامل المريضة بطريقة غير لائقة، وشعرت بأنني أستطيع من خلال مقالاتي أن أساهم ولو بقدر بسيط في حل معاناة أي مواطن بحريني فشكرتهم (وهم يستحقون الشكر على الاستجابة السريعة) بل تماديت في الحماس وأرسلت لهم في الحال معاناة مواطنة مع المواعيد المتأخرة وهي كانت كالتالي:
«ياريت تكتبين عن معاناتنا نحن مرضى مستشفى السلمانية والمحتاجين للعملية، حضرة الدكتور يساومني على إذا كنت ابي أسوي العملية أسرع أروح الطب الخاص يعني أدفع فلوس، وبما أنني متقاعدة ولا عندي تأمين طبي انتظرت الموعد المحدد لي، وكان في شهر نوفمبر ولكني فوجئت بان الموعد بقدرة قادر تأجل 6 أشهر من دون مراعاة لما أعانيه من الألم.
قدمت شكوى في تواصل ورجعوا عدلوا التاريخ لي في 20 من شهر يناير القادم».
وبعد أسبوع أرسل المسؤولون عن المستشفيات الحكومية مشكورين هذا الرد: «نفيدكم بأن المريضة تتابع علاجها في عيادات الطب الخاص التابعة للمستشفيات الحكومية، وتقدمت بطلب تحويلها للعلاج المجاني في الفترة الصباحية، وعليه تم جدولتها بحسب الأولوية والمواعيد المتاحة، حيث إن عمليات الطب الخاص منفصلة في الجدولة عن الفترة الصباحية، وعليه تم إخطارها بالموعد المتاح، ونظرا إلى تأخر وصول القرنيات في وقتها تمت إعادة جدولة العمليات. وعليه، نرجو تفهم ذلك كونها تطلب تقديم الموعد فيتعذر ذلك.
لذا تم الشرح لها بالفرق في توقيت المواعيد حيث إن الخدمة الصباحية عليها قائمة انتظار أكثر من الخاصة، والتي تتم في الفترة المسائية وليس الأمر مساومة، وإنما حرية اختيار لما يناسب المريض، وتم جدولتها للعملية بحسب موعد وصول القرنيات وتوافر الطبيب المعالج».
طبعا نشكرهم على متابعتهم حالة أو شكوى المواطنة، ولكن ما فهمته من الرد أن المواطن الفقير اللي ما عنده يدفع للطب الخاص ويطلب العلاج بالمجان عليه أن ينتظر (يعاني ويتألم شهورا طويلة تصل إلى السنة) حتى يحصل على الموعد (لكثرة الضغط على المستشفى) ولكن اللي عنده يدفع للطب الخاص ففترة معاناته تكون أقل بكثير!!
الحمدلله أنه رغم الضغط الشديد عليهم استطاعوا أن يقدموا موعدها عندما اشتكت في برنامج تواصل وإلا عانت المسكينة مدة أطول!
وبالمناسبة، مازلت انا وصديقتي ننتظر الرد على مشكلتها مع الطبيب الآسيوي الذي عاملها بطريقة غير لائقة وأتمنى أن يكون قد أخذ جزاءه؟؟
لن أطيل أكثر.. ولكنني سأطرح سؤالا واحدا فقط، ما الحل لدى المواطن المريض المتقاعد الذي لا يملك ثمن الطب الخاص؟؟؟
إقرأ أيضا لـ"وفاء جناحي"
aak_news
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك