أعلنت زين البحرين حصولها على شهادة الجودة العالمية الآيزو (ISO 37301:2021) في إدارة الامتثال، تتويجاً لمبادراتها وإجراءاتها الحاسمة في إضفاء الطابع المؤسسي على الامتثال التنظيمي في كافة عملياتها، وتنفيذ التطبيق السليم للقوانين والتشريعات، لتكون أول شركة اتصالات تحصل على هذه الشهادة في الأنشطة المتعلقة بالامتثال في المملكة.
ويوفر معيار ISO 37301 إطارا شاملاً لإنشاء وتطوير وتنفيذ وتقييم وتحسين نظام فعال لإدارة الامتثال، ما يدعم تحقيق أعلى المعايير في الامتثال التنظيمي، وتشمل الفوائد الملموسة للمؤسسات التي تحصل على شهادة ISO 37301: تحسين فرص واستدامة الأعمال، حماية وتعزيز سمعة ومصداقية المؤسسة، مراعاة توقعات الأطراف المعنية، إظهار التزام المؤسسة بإدارة مخاطر الامتثال بفعالية وكفاءة، زيادة ثقة الأطراف الثالثة في قدرة المؤسسة على تحقيق النجاح المستدام، وتقليل مخاطر حدوث مخالفات وما يترتب عليها من تكاليف وأضرار بالسمعة.
وعلقت نادية عقيل، الرئيس التنفيذي للشؤون القانونية والتنظيمية والامتثال في زين البحرين: «يعتبر الالتزام بأعلى معايير الامتثال التنظيمي محركاً أساسياً لتحقيق النمو المستدام على المدى الطويل، وخلق القيمة، وتعزيز ثقة المستثمرين. وتعكس شهادة الآيزو (ISO 37301) التزام زين البحرين بتطبيق أفضل الممارسات العالمية، إذ تُعد عاملاً محورياً يدعم رؤيتنا الاستراتيجية (4WARD - التقدم نحو الغاية) ويعزز مساعينا لتحقيق نمو مستدام وهادف».
يذكر أن نظام إدارة الامتثال المبني على متطلبات وإرشادات ISO 37301 يمنح زين مجموعة من الأدوات (السياسات، العمليات، والضوابط) التي تمكّنها من ترسيخ والحفاظ على ثقافة الامتثال، ويعكس هذا النظام التزام زين بمعايير حوكمة الشركات السليمة والممارسات الجيدة والسلوك الأخلاقي، فضلاً عن تحسين قدرة الشركة على تحديد حالات عدم الامتثال والاستجابة لها.
وتتضمن شهادة ISO 37301 متطلبات تتعلق بالكفاءة، والتواصل، والوعي، ومن خلال الالتزام بهذه المتطلبات، تضمن زين ترجمة رؤية الإدارة العليا وتجسيدها في سلوك القيادات التنفيذية والموظفين، كما يظهر مجلس الإدارة والإدارة العليا التزامهم بنظام إدارة الامتثال من خلال أفعالهم وقراراتهم.
وكانت إدارة الشؤون التنظيمية في مجموعة زين أطلقت برنامج الامتثال التنظيمي في سنة 2022 على مستوى عمليات المجموعة بهدف تضمين أطر رقابة تنظيمية قوية بما يتماشى مع المعايير الدولية الخاصة بإدارة الامتثال (ISO37301)، وإدارة المخاطر (ISO31000)، وتمكين جميع فرق الامتثال التنظيمي في المجموعة من إنشاء إطار امتثال موحد، يهدف إلى تحقيق التوافق الكامل والمستدام مع التوجيهات الصادرة عن الجهات التنظيمية للاتصالات، وكان من أهم أهداف البرنامج الحصول على الاعتمادات الدولية، بما يضمن التوافق مع أفضل الممارسات العالمية.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك