حققت هيئة التخطيط والتطوير العمراني إنجازًا مهمًا بحصولها على شهادة الآيزو 9001-2015، في مجال إدارة الجودة من شركة Bureau Veritas العالمية، تقديرًا لالتزامها بأعلى معايير الجودة في جميع جوانب عملها.
وقالت الهيئة إن هذا التميز يعكس قدرة الهيئة على تقديم خدمات متميزة وتنفيذ مشروعات عمرانية وفق أحدث المعايير الدولية، ما يعزز مكانتها كمؤسسة رائدة في مجال التخطيط والتطوير العمراني.
وتمثل شهادة الآيزو 9001-2015 معيارًا عالميًا يتم منحه للمنظمات التي تعتمد نظامًا فعالًا لإدارة الجودة، وتطبيق إجراءات مبتكرة لتحسين الأداء الداخلي، وتلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر، ويؤكد حصول الهيئة على هذه الشهادة التزامها الثابت بتقديم خدمات عالية الجودة من خلال تطبيق أفضل الممارسات في مجالات التخطيط العمراني والتنمية والإدارة.
وفي هذا الصدد أعرب المهندس أحمد عبدالعزيز الخياط الرئيس التنفيذي لهيئة التخطيط والتطوير العمراني عن فخره بهذا الإنجاز الذي يعكس الجهود المتواصلة للهيئة لتحسين جودة خدماتها وتطوير أدائها المؤسسي، مضيفًا أن الهيئة تعمل بشكل دائم على مراجعة وتحديث أنظمتها الداخلية، بما يتوافق مع المتغيرات العالمية، ما يعزز قدرتها على تنفيذ المشروعات بكفاءة وفعالية عالية.
وأوضح أن شهادة الآيزو 9001-2015 تمثل إضافة نوعية لجهود الهيئة في تعزيز ثقافة الجودة والابتكار في جميع عملياتها، مؤكدًا أن الهيئة ستستمر في تقديم حلول تخطيطية وتنموية تواكب تطلعات المجتمع وتحقيق التنمية المستدامة، مع التركيز على تعزيز كفاءة وجودة الأداء في جميع مجالات عملها.
من جهته، أكد الشيخ أحمد بن عيسى آل خليفة رئيس فريق استيفاء متطلبات الحصول على شهادة الآيزو في الهيئة أن نيل هذه الشهادة، خطوة استراتيجية مهمة نحو تعزيز الشفافية وزيادة الإنتاجية في عمليات الهيئة.
وأوضح أن الأتمتة أسهمت بشكل كبير في تسريع العمليات وتقليل الوقت اللازم، ما عزز كفاءة العمل وأسهم في تحقيق أعلى معايير الجودة العالمية، وانعكس بشكل إيجابي على تحسين تجربة المواطنين والمستفيدين من الخدمات المقدمة.
ولفت إلى أن الهيئة قامت بتطوير مجموعة من البرامج التدريبية وورش العمل المتخصصة التي تستهدف رفع كفاءة الموظفين وتحديث مهاراتهم في تطبيق معايير الجودة العالمية، وهو ما يسهم بشكل فعّال في تحسين الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة المواطنين والمستفيدين.
وقد أسهم جهاز الخدمة المدنية بالتنسيق الفعال والدعم المستمر في مراحل تنفيذ المشروع والتطبيق الفعلي للنظام ما بين الطرفين، حيث قام الجهاز بإعداد خطة للإشراف والتدقيق على تطبيق نظام إدارة الجودة في الهيئة، وتضمن المشروع خمس مراحل أساسية، هي: نشر ثقافة الجودة، وعملية التوثيق والتطوير، والتدريب والدعم، ومراحل التدقيق استعداداً للحصول على شهادة الآيزو العالمية، بالإضافة إلى تقديم النصح والإرشاد، فيما يتعلق باستخدام التقنيات المناسبة لتطبيق نظام إدارة الجودة.
ويعد هذا الإنجاز جزءًا من استراتيجية الهيئة المستمرة لتحسين الأداء المؤسسي وتعزيز الخدمات التي تلبي تطلعات المواطنين، ويعكس التفاني والجهد المستمر في تحقيق التنمية العمرانية المستدامة.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك