العدد : ١٧٠٥٥ - الاثنين ٠٢ ديسمبر ٢٠٢٤ م، الموافق ٠١ جمادى الآخر ١٤٤٦هـ

العدد : ١٧٠٥٥ - الاثنين ٠٢ ديسمبر ٢٠٢٤ م، الموافق ٠١ جمادى الآخر ١٤٤٦هـ

مقالات

المستقبل لتجارة الخدمات الرقمية

بقلم: عدنان أحمد يوسف

الاثنين ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ - 02:00

تعطينا‭ ‬احصائيات‭ ‬التجارة‭ ‬العالمية‭ ‬لعام‭ ‬2024‭ ‬مؤشرات‭ ‬على‭ ‬الاتجاهات‭ ‬المستقبلية‭ ‬للتجارة‭ ‬العالمية‭. ‬ففي‭ ‬حين‭ ‬يتوقع‭ ‬ارتفاع‭ ‬التجارة‭ ‬السلعية‭ ‬بنسبة‭ ‬3‭%‬‭ ‬بالمقارنة‭ ‬مع‭ ‬عام‭ ‬2023،‭ ‬فإن‭ ‬التوقعات‭ ‬لتجارة‭ ‬الخدمات‭ ‬أكثر‭ ‬إيجابية‭ ‬حيث‭ ‬يتوقع‭ ‬نموها‭ ‬بنسبة‭ ‬8‭%‬‭ ‬خلال‭ ‬نفس‭ ‬الفترة،‭ ‬كما‭ ‬يتوقع‭ ‬نموها‭ ‬بنفس‭ ‬المعدلات‭ ‬خلال‭ ‬السنوات‭ ‬القادمة،‭ ‬وذلك‭ ‬بفضل‭ ‬تنامي‭ ‬التجارة‭ ‬الرقمية‭ ‬والالكترونية‭.‬

وتعني‭ ‬تجارة‭ ‬الخدمات‭ ‬التجارة‭ ‬في‭ ‬المواد‭ ‬غير‭ ‬السلعية‭ ‬مثل‭ ‬خدمات‭ ‬البورصة‭ ‬وأسواق‭ ‬المال‭ ‬والاتصالات‭ ‬والسياحة‭ ‬والثقافة‭ ‬والتعليم‭ ‬بالإضافة‭ ‬للخدمات‭ ‬الصحية‭ ‬والتعليمية‭.‬

لقد‭ ‬سهّلت‭ ‬التكنولوجيات‭ ‬الرقمية‭ ‬وانتشار‭ ‬الإنترنت‭ ‬في‭ ‬كل‭ ‬مكان‭ ‬تشجيع‭ ‬وتنامي‭ ‬التجارة‭ ‬الالكترونية،‭ ‬حيث‭ ‬يتوقع‭ ‬بلوغها‭ ‬8‭ ‬تريليونات‭ ‬دولار‭ ‬عام‭ ‬2027‭ ‬بالمقارنة‭ ‬مع‭ ‬5.8‭ ‬تريليونات‭ ‬دولار‭ ‬عام‭ ‬2023‭ ‬بنسبة‭ ‬نمو‭ ‬قدرها‭ ‬20‭%‬‭ ‬بالمقارنة‭ ‬مع‭ ‬العام‭ ‬الذي‭ ‬قبله‭. ‬وتشمل‭ ‬التجارة‭ ‬الالكترونية‭ ‬كلا‭ ‬من‭ ‬تجارة‭ ‬السلع‭ ‬والخدمات‭.‬

لكن‭ ‬التطور‭ ‬الهائل‭ ‬وراء‭ ‬هذا‭ ‬النمو‭ ‬الكبير‭ ‬هو‭ ‬الذي‭ ‬تشهده‭ ‬حاليا‭ ‬تجارة‭ ‬الخدمات‭ ‬الرقمية‭ ‬بشكل‭ ‬خاص‭. ‬وتشمل‭ ‬التجارة‭ ‬الدولية‭ ‬في‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة‭ ‬رقمياً،‭ ‬أو‭ ‬الخدمات‭ ‬التي‭ ‬يمكن‭ ‬تقديمها‭ ‬عبر‭ ‬شبكات‭ ‬تكنولوجيا‭ ‬المعلومات‭ ‬والاتصالات،‭ ‬خدمات‭ ‬تكنولوجيا‭ ‬المعلومات‭ ‬والاتصالات‭ ‬نفسها،‭ ‬وخدمات‭ ‬البيع‭ ‬والتسويق،‭ ‬وخدمات‭ ‬التعهيد‭ (‬outsourcing‭) ‬والخدمات‭ ‬المالية،‭ ‬والخدمات‭ ‬الاحترافية،‭ ‬وخدمات‭ ‬التعليم‭ ‬والتدريب‭. ‬وتبلغ‭ ‬نسبة‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة‭ ‬رقميا‭ ‬30‭%‬‭ ‬من‭ ‬تجارة‭ ‬الخدمات‭ ‬في‭ ‬بلدان‭ ‬منظمة‭ ‬التعاون‭ ‬والتنمية‭ ‬الدولية‭.‬

وارتفعت‭ ‬صادرات‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة‭ ‬رقميًا‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬العالم‭ ‬إلى‭ ‬4‭.‬25‭ ‬تريليونات‭ ‬دولار‭ ‬في‭ ‬عام‭ ‬2023،‭ ‬مسجلة‭ ‬زيادة‭ ‬بنسبة‭ ‬9‭%‬‭ ‬على‭ ‬أساس‭ ‬سنوي‭. ‬ويمثل‭ ‬هذا‭ ‬13‭.‬8‭%‬‭ ‬من‭ ‬صادرات‭ ‬السلع‭ ‬والخدمات‭ ‬العالمية‭.‬

في‭ ‬عام‭ ‬2023،‭ ‬هيمنت‭ ‬الخدمات‭ ‬التجارية‭ ‬والمهنية‭ ‬والتقنية‭ ‬على‭ ‬صادرات‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة‭ ‬رقميًا‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬العالم‭ ‬بنسبة‭ ‬41‭.‬2‭%‬،‭ ‬تليها‭ ‬خدمات‭ ‬الكمبيوتر‭ (‬20.5‭%‬‭)‬،‭ ‬والخدمات‭ ‬المالية‭ (‬16‭%‬‭)‬،‭ ‬والخدمات‭ ‬المتعلقة‭ ‬بالملكية‭ ‬الفكرية‭ (‬10.9‭%‬‭)‬،‭ ‬وخدمات‭ ‬التأمين‭ ‬والمعاشات‭ ‬التقاعدية‭ (‬5.2‭%‬‭)‬،‭ ‬وخدمات‭ ‬الاتصالات‭ (‬2.6‭%‬‭)‬،‭ ‬والخدمات‭ ‬السمعية‭ ‬والبصرية‭ ‬وغيرها‭ ‬من‭ ‬الخدمات‭ ‬الشخصية‭ ‬والثقافية‭ ‬والترفيهية‭ (‬2.1‭%‬‭)‬،‭ ‬وخدمات‭ ‬المعلومات‭ (‬1.5‭%‬‭).‬

من‭ ‬المتوقع‭ ‬أن‭ ‬يؤدي‭ ‬هذا‭ ‬التبني‭ ‬السريع‭ ‬للتجارة‭ ‬الرقمية‭ ‬إلى‭ ‬إحداث‭ ‬ثورة‭ ‬في‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬جوانب‭ ‬الاقتصاد،‭ ‬مما‭ ‬يؤدي‭ ‬إلى‭ ‬زيادة‭ ‬الكفاءة‭ ‬والابتكار‭ ‬وتوفير‭ ‬التكاليف‭ ‬وفرص‭ ‬التخصيص‭ ‬وخلق‭ ‬فرص‭ ‬العمل‭ ‬والنمو‭ ‬الاقتصادي،‭ ‬مما‭ ‬يعزز‭ ‬التجارة‭ ‬في‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة‭ ‬رقميًا‭.‬

في‭ ‬البحرين،‭ ‬نرى‭ ‬أنها‭ ‬متهيئة‭ ‬وتمتلك‭ ‬البنية‭ ‬التحتية‭ ‬والأنشطة‭ ‬المطلوبة‭ ‬للدخول‭ ‬في‭ ‬عالم‭ ‬التجارة‭ ‬الرقمية‭ ‬بقوة‭. ‬فإذا‭ ‬تأملنا‭ ‬هيكلة‭ ‬الناتج‭ ‬المحلي‭ ‬في‭ ‬البحرين،‭ ‬فسوف‭ ‬نلاحظ‭ ‬أن‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬ثلثي‭ ‬هذا‭ ‬الناتج‭ ‬يأتي‭ ‬من‭ ‬الخدمات،‭ ‬في‭ ‬مقدمتها‭ ‬الخدمات‭ ‬الرقمية‭ ‬مثل‭ ‬الخدمات‭ ‬المالية‭ ‬التي‭ ‬باتت‭ ‬تشهد‭ ‬خلال‭ ‬السنوات‭ ‬الأخيرة‭ ‬ثورة‭ ‬رقمية‭ ‬كبيرة‭ ‬طالت‭ ‬كافة‭ ‬عملياتها‭ ‬ومنتجاتها،‭ ‬مستندة‭ ‬إلى‭ ‬تاريخ‭ ‬طويل‭ ‬من‭ ‬الأداء‭ ‬المصرفي‭ ‬المتنامي‭ ‬الذي‭ ‬أهلها‭ ‬لتكون‭ ‬أحد‭ ‬المراكز‭ ‬المالية‭ ‬المتقدمة‭.‬

وأيضا‭ ‬عند‭ ‬تأمل‭ ‬ميزان‭ ‬المدفوعات،‭ ‬يلاحظ‭ ‬أن‭ ‬ميزان‭ ‬الخدمات‭ ‬حقق‭ ‬فائضا‭ ‬مقداره‭ ‬428‭ ‬مليون‭ ‬دينار‭ ‬في‭ ‬الفصل‭ ‬الثاني‭ ‬من‭ ‬عام‭ ‬2024‭ ‬بالمقارنة‭ ‬مع‭ ‬فائض‭ ‬التبادل‭ ‬السلعي‭ ‬البالغ‭ ‬253‭ ‬مليون‭ ‬دينار،‭ ‬وبالتالي‭ ‬فهي‭ ‬لعبت‭ ‬دورا‭ ‬أساسيا‭ ‬في‭ ‬تحقيق‭ ‬الفائض‭ ‬في‭ ‬الحساب‭ ‬الجاري،‭ ‬وقد‭ ‬تأتى‭ ‬ذلك‭ ‬من‭ ‬خدمات‭ ‬السفر‭ ‬والتأمين‭ ‬والخدمات‭ ‬المالية‭ ‬وخدمات‭ ‬الاتصالات‭ ‬والصيانة‭ ‬ومعظمها‭ ‬خدمات‭ ‬رقمية‭.‬

تتيح‭ ‬التجارة‭ ‬القائمة‭ ‬على‭ ‬الخدمات‭ ‬الرقمية‭ ‬مثل‭ ‬الاتصالات‭ ‬والبنوك‭ ‬الرقمية‭ ‬والفنتك،‭ ‬والتي‭ ‬تأخذ‭ ‬حيزا‭ ‬كبيرا‭ ‬في‭ ‬النشاط‭ ‬الاقتصادي‭ ‬الحالي‭ ‬في‭ ‬البحرين،‭ ‬إمكانيات‭ ‬كبيرة‭ ‬لتحقيق‭ ‬النمو‭ ‬الاقتصادي‭ ‬المتسارع‭ ‬مدعوما‭ ‬بطاقات‭ ‬بشرية‭ ‬وطنية‭ ‬تتسم‭ ‬بالكفاءة‭ ‬والابداع‭. ‬كما‭ ‬تقدم‭ ‬البحرين‭ ‬حلولاً‭ ‬متكاملة‭ ‬لعمليات‭ ‬شركات‭ ‬التجارة‭ ‬الإلكترونية‭ ‬التي‭ ‬تسعى‭ ‬للتوسع‭ ‬سواء‭ ‬إلى‭ ‬الخارج‭ ‬أو‭ ‬داخل‭ ‬المنطقة‭.‬

لقد‭ ‬أطلقت‭ ‬وزارة‭ ‬الصناعة‭ ‬والتجارة‭ ‬الاستراتيجية‭ ‬الوطنية‭ ‬للتجارة‭ ‬الالكترونية،‭ ‬وهي‭ ‬الأولى‭ ‬من‭ ‬نوعها‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭ ‬حيث‭ ‬تشمل‭ ‬عدة‭ ‬مبادرات‭ ‬في‭ ‬إطار‭ ‬الدعم‭ ‬والمساندة‭ ‬التي‭ ‬تقدمها‭ ‬الوزارة‭ ‬للشركات‭ ‬والمؤسسات‭ ‬الصغيرة‭ ‬والمتوسطة‭ ‬والشركات‭ ‬الناشئة‭ ‬تعزيزاً‭ ‬لأهمية‭ ‬ممارسة‭ ‬التجارة‭ ‬الإلكترونية‭ ‬وتنفيذاً‭ ‬لدورها‭ ‬في‭ ‬دعم‭ ‬الاقتصاد‭ ‬الرقمي،‭ ‬من‭ ‬بينها‭ ‬برنامج‭ ‬رواد‭ ‬التجارة‭ ‬الرقمية‭ ‬في‭ ‬الخارج‭.‬

ونظراً‭ ‬لما‭ ‬تتمتع‭ ‬به‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭ ‬من‭ ‬تطور‭ ‬رقمي‭ ‬وتوافر‭ ‬لبنية‭ ‬آمنة‭ ‬وقوية‭ ‬على‭ ‬صعيد‭ ‬تكنولوجيا‭ ‬الاتصالات‭ ‬والمعلومات‭ ‬والخدمات‭ ‬المالية‭ ‬الرقمية،‭ ‬فإن‭ ‬الفرص‭ ‬متوافرة‭ ‬بشكل‭ ‬هائل‭ ‬لتطوير‭ ‬وتعزيز‭ ‬صادراتها‭ ‬الرقمية‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬وضع‭ ‬برامج‭ ‬تدعم‭ ‬وتشجع‭ ‬المؤسسات‭ ‬العاملة‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬الحقل‭ ‬ومساعدتها‭ ‬على‭ ‬تعزيز‭ ‬قدراتها‭ ‬التنافسية‭ ‬ووصولها‭ ‬إلى‭ ‬الأسواق‭ ‬الخارجية‭ ‬وفتح‭ ‬الأبواب‭ ‬أمام‭ ‬زيادة‭ ‬أعدادها‭ ‬ودورها‭.‬

‭*‬‭ ‬رئيس‭ ‬اتحاد‭ ‬المصارف‭ ‬العربية‭ ‬سابقا

كلمات دالة

هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟

لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك

الاسم:
النص:
تبقى لديك (600حرف

aak_news



الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة ، لتحسين تجربة التصفح وتقديم توصيات مخصصة. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا