حذرت إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة من روابط ومواقع إلكترونية وهمية تنتحل صفة الإدارة وتدعيّ استقبال شكاوى المستهلكين عبر الإنترنت، إذ استقبلت الإدارة عددًا من البلاغات بشأن ظهور روابط مزيفة في نتائج البحث عبر المحرك «Google» تقوم بتحويل المستخدمين إلى صفحات تطلب بياناتهم الشخصية والبنكية ثم التواصل معهم عبر تطبيق «الواتساب» باسم مزيف.
وأكدت إدارة حماية المستهلك عبر قناتها الرسمية أن هذه الممارسات احتيالية تهدف إلى سرقة البيانات وأموال المستهلكين، لذلك دعت إلى تجاهل هذه الرسائل والروابط عبر تطبيق «الواتساب»، وعدم مشاركة أي بيانات بنكية أو رموز معاملات مالية؛ إذ إن فريق حماية المستهلك لا يتواصل مع المستهلكين عبر هذا التطبيق، كما دعت الإدارة إلى التواصل معها أو لتقديم شكوى رسمية من خلال القنوات المعتمدة فقط من مركز اتصال وبريد إلكتروني والمنصة الوطنية «تواصل»، أو زيارة مركز حماية المستهلك شخصيا.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك