في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير الخدمات وإعادة هندستها، تم تطوير 43 خدمة في 11 جهة حكومية خلال الفترة ما بين 15 يناير و23 أبريل 2026، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع مستوى جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي.
وشملت أبرز الخدمات المطورة، إطلاق خدمة عقود الانتفاع الإلكترونية بوزارة الإسكان والتخطيط العمراني، حيث تم تقليص مدة إنجاز الخدمة من 5 أيام عمل إلى يومين، إلى جانب تطوير خدمات صندوق الزكاة بوزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف، عبر تقليص مدة إنجاز خدمة تقديم الطلب من 20 يوم عمل إلى 5 أيام عمل، وخدمة تحديث البيانات من 20 يوم عمل إلى 3 أيام عمل، فضلاً عن تطوير خدمة تسجيل المنتجات الصحية لدى الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية، من خلال تقليص مدة إنجاز الخدمة من 20 يوماً إلى 15 يوم عمل، إلى جانب تقليل اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، وتقليل المستندات المطلوبة بنسبة 50%، وتقليص خطوات التقديم إلى 4 خطوات كحد أقصى، بما يسهم في تحسين تجربة المستخدم ورفع جودة الخدمات الحكومية المقدمة.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك