حوالي 1.1 مليون شخص في بريطانيا قد يُطلب منهم إعادة أموال فوائد تم صرفها لهم عن طريق الخطأ، وفقًا لصحيفة The Big Issue. وغالبًا ما يُكتشف الخطأ بعد صرف الأموال، وغالبًا نتيجة أخطاء من دائرة العمل والمعاشات (DWP) وليس من المستفيدين أنفسهم.
وبحسب ما ذكرته صحيفة ميرور «Mirror» تشمل أسباب الإفراط في الدفع مشكلات تقنية، تغييرات لم يتم الإبلاغ عنها في الظروف الشخصية، أخطاء بشرية، معلومات غير دقيقة، أو مدفوعات مقدمة أو مؤقتة. في حالة الفوائد مثل «الائتمان الشامل» و«بدل البحث عن عمل» و«بدل دعم العمل»، من المرجح أن تُسترد المبالغ الزائدة، بينما قد تُلغى بعض الأخطاء الأخرى الصادرة عن DWP.
وفيما يتعلق بمدفوعات مثل «بدل الأطفال»، دعم الأمومة، أو دفعات الوقود الشتوي، فإن الاسترداد يعتمد على مصدر الخطأ، فحين يكون خطأ الحكومة قد لا يُسترد المال، بينما إذا كان خطأ المستفيد فيجب سداده.
وأكدت الحكومة أنه يمكن الاعتراض على قرارات الاسترداد عبر مراجعة إلزامية الاستئناف إلى محكمة، أو طلب إلغاء قرار المحكمة، مع إمكانية الاستعانة بالمساعدات القانونية. كما يمكن للأفراد التحقق من أي مستحقات إضافية باستخدام حاسبات فوائد مجانية أو من خلال مستشار محلي.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك