أجرى الحوار: عبدالمجيد حاجي
أعده للنشر: علي عبدالخالق - تصوير: رضا جميل
95.4% نسبة تغطية المساكن المأهولة بسرعات عالية
نخدم 13 شركة 10 منها يقدمون خدمات «الفايبر».. وندرس طلبات جديدة
لا نتحكم في الأسعار ولا السرعات النهائية المقدمة للمستهلك
استثمارات كبيرة لحماية البنية التحتية من الهجمات السيبرانية
كشف الرئيس التنفيذي لشركة بي نت، أحمد جابر الدوسري أن الشركة تخطط لتغطية جميع المساكن المأهولة في المملكة بشبكة الألياف البصرية «فايبر» بنسبة 100% خلال 3 سنوات مع الحرص على أن تكون أقل سرعة هي ١ غيغابت وهي واحدة من أسرع السرعات المتاحة لتكون المملكة بذلك أحد أفضل الدول في العالم في تقديم خدمات شبكة الفايبر.
وأضاف خلال حوار صحفي أجرته «أخبار الخليج»، وصلنا إلى نسبة 95.4% من تغطية المساكن المأهولة في البحرين وبسرعات عالية، حيث نخدم اليوم 13 شركة 10 منها تقدم خدمات الفايبر، في حين أن هناك العديد من الطلبات الجديدة التي تدرسها الشركة خلال هذه الفترة لتقديم خدمات الألياف البصرية.
ولفت الدوسري، إلى أن الأسعار والسرعات النهائية التي تصل للمستهلك النهائي لا تتحكم به شركة بي نت، حيث تقوم الشركة ببيع خدماتها بالجملة للشركات المشغلة، مؤكداً أن هنا يأتي الدور على هيئة تنظيم الاتصالات في حماية شركات الاتصالات والمستهلكين على حد سواء وتوفير بيئة تنافسية صحية بعيدة عن الاحتكار والتلاعب في الأسعار والسرعات.
وحول استثمارات الشركة أشار الدوسري أنه من خلال توقيع العديد من الاتفاقيات، تحرص بي نت على حماية البنية التحتية من الهجمات السيبرانية، وحماية الشبكات من أي اختراقات قد تحدث.
أما المعوقات والتحديات التي تواجه قطاع الاتصالات، فشدد الرئيس التنفيذي لشركة بي نت على ضرورة تعاون الجهات الرسمية على تسهيل الاجراءات وتيسيرها فيما تتعلق بتراخيص الحفر، حيث تضطر الشركة الى تأخير الخدمات التي تقدمها للزبائن لهذا السبب. وجاء في تفاصيل الحوار الآتي:
-بداية، لو تحدثنا عن دور شبكة البحرين «بي نت» في تنفيذ الخطة الوطنية السادسة للاتصالات؟
لشبكة البحرين (بي نت)، دور رئيسي في تنفيذ الخطة الوطنية الخامسة للاتصالات، ويهدف إنشاؤها إلى تعزيز النمو والتنوع الاقتصادي في قطاع الاتصالات بمملكة البحرين، حيث تعد الشركة المالكة والمشغلة للشبكة الوطنية للنطاق العريض القائمة على الألياف البصرية (الفايبر). تعمل شركة بي نت على توسيع نطاق تغطية شبكة الفايبر في مملكة البحرين، من خلال تغطية نسبة لا تقل عن 95% من المساكن في المملكة و100% من مقرات المؤسسات التجارية، فضلاً عن دورها في توفير مقومات الوصول إلى شبكات الجيل الخامس للاتصالات المتنقلة (5G) والربط بأنظمة الكابلات الدولية.
- ما أبرز الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة للعملاء؟
يتمركز دور بي نت كشركة مالكة ومشغلة للشبكة الوطنية للنطاق العريض القائمة على الألياف البصرية (الفايبر) في مملكة البحرين حول توفير وصول الخدمات العالمية الرائدة لجميع مزودي الخدمة المرخص لهم الآخرين بشروط وأحكام عادلة ومتكافئة؛ وبالتالي تمكينهم من تلبية متطلبات المستخدم النهائي والشركات وتقديم خدمات اتصالات التجزئة بمعايير دولية وبأسعار عادلة ومعقولة/ تنافسية، سعياً منا لتمكين مزودي الخدمة من المنافسة على قدم المساواة في أسواق البيع بالتجزئة.
- كم عدد مزودي الخدمة المرخص لهم؟ وهل هناك طلبات لاعتماد شركات جديدة خلال الفترة المقبلة؟
يصل عدد مزودي الخدمة المرخص لهم اليوم 13 شركة، 10 منها تقدم خدمات شبكة الألياف البصرية «فايبر» أبرزها: بتلكو، اتصالكوم، انفوناس، كلام تيليكوم، نورث ستار، نيوتل، رابيد تيليكوم، إس تي سي، فياكلاود، زين. وهناك طلبات جديدة يتم دراستها خلال الفترة المقبلة.
- تحرص «بي نت» على تقديم خدمات اتصالات الجملة بمعايير دولية وبأسعار تنافسية، هل هناك توجه لزيادة أسعار الخدمات في الفترة المقبلة؟
أبداً، بل هناك توجه لخفض أسعار الإنترنت وزيادة سرعاتها، والأمر المهم هو أن شركة بي نت لا تتحكم في الأسعار النهائية التي تصل الى المستهلك، بل تقدم خدماتها بالجملة للمشغلين النهائيين الذين بدورهم يقومون بتحديد الأسعار والسرعات النهائية المقدمة للعملاء، وهنا يأتي الدور على هيئة تنظيم الاتصالات في حماية شركات الاتصالات والمستهلكين على حد سواء وتوفير بيئة تنافسية صحية بعيدة عن الاحتكار والتلاعب في الأسعار والسرعات.
-كم نسبة تغطية الشركة للمساكن في المملكة؟ وكم بلغت للمؤسسات التجارية؟
تم تغطية 544 ألف عنوان في مملكة البحرين بشبكة الألياف البصرية «فايبر»، وبلغت نسبة تغطية المساكن المأهولة بشبكة الفايبر حوالي 95.4%، ونسبة تغطية العناوين بشبكة الفايبر 90.6%، وبنسبة 100% من مقرات المؤسسات التجارية.
ويعد الفايبر أكثر وسائل الانترنت سرعةً وأماناً، حيث إنها الخيار الأفضل للعمل عن بعد، وللمؤسسات التجارية وللأسر ذات الاستخدامات المتعددة.
-توفير شبكة نطاق عريض آمنة أحد أبرز أولويات الشركة، ما الإجراءات التي اتخذتها الشركة لتوفير الحماية اللازمة للشبكات من الهجمات السيبرانية؟
تتمثل أولويتنا القصوى في توفير الحماية من الهجمات الإلكترونية ومخترقي قواعد البيانات والمعلومات. حيث نؤكد تزويد مزودي الخدمة المرخص لهم في مملكة البحرين بأنظمة آمنة وموثوقة لدعم الاقتصاد الرقمي.
نحن معتمدون من خلال نظام إدارة أمن المعلومات ISO 27001، كما أننا من بين أوائل المتبنين لممارسات هندسة أمن المؤسسات والحوكمة الرائدة فيSABSA .
يحمي النظام الأمني الخاص بنا البنية التحتية للشركات والاتصالات ويراقب عدد متزايد من الممتلكات والمواقع من خلال أحدث مراكز العمليات والمراقبة الأمنية وبمساعدة فريق الحراسة المدرب تدريباً عالي الكفاءة، إضافة لذلك فإن فريق الأمن مسؤول أيضاً عن صحة وسلامة موظفينا القيمة بالنسبة لنا.
- لشركاء «بي نت» دور فاعل لتحقيق تجربة قيمة للعملاء، ما أبرز الاتفاقيات التي تم توقيعها مؤخراً؟
وقعت بي نت العديد من الاتفاقيات في السنوات الأخيرة، مع العديد من الشركات المرموقة، وذلك لتعزيز جملة من الخدمات التي تقدمها الشركة أبرزها، (خدمة تدفق البتات) بت – ستريم (WBS)، و خدمة نظام التوزيع اللاسلكي (WDC)، خدمة تفعيل بيانات الهاتف المحمول (MDS-A)، وخدمة الألياف البصرية الأمامية (FFS)، خدمة الاتصال الأساسي ومحطات التشغيل الأرضي (CCLS)، خدمة إدارة المرافق (SNFM)، وخدمة الوصول للشريك الاستراتيجي (SP-ACCESS).
وكل الاتفاقيات التي تم توقيعها مع جملة من الشركات تصب في صالح تعزيز جودة الخدمات المقدمة، وترقيتها، وتوسيعها على نطاق أشمل.
• ما دور بي نت في تعزيز مجالات التكنولوجيا والرقمنة ودعم توجه التحول الرقمي في المملكة؟
جهود متواصلة لشركة «بي نت» في تطوير البنية التحتية الرقمية للمملكة، وحرص دائم على ضمان جاهزية قطاع الاتصالات من حيث البنية التحتية للمملكة كونه القطاع الداعم للنمو الاقتصادي وقطاعات الاقتصاد الأخرى وعملية التحول الرقمي فيها، الأمر الذي يخدم تطلعات المملكة التي أكد عليها حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة، ملك البلاد المعظم من خلال توجيهات جلالته نحو التحول إلى اقتصاد رقمي قوي ومرن، وتعزيز البنية التحتية الرقمية تنفيذًا لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، لمواكبة التحول الرقمي العالمي والاستفادة من الفرص المتاحة عالميًا بما يخدم المواطنين والنمو الاقتصادي.
أيضاً نحرص على أهمية استمرار العمل على تلبية الطلب المتزايد على خدمات النطاق العريض في جميع مناطق المملكة.
- قيادات وكفاءات بحرينية ضمن فريق عمل متفان ودؤوب في «بي نت» كم تبلغ نسبة البحرنة في الشركة اليوم؟
دشنت بي نت برنامج «إتقان» المهني بهدف رفع كفاءة تقديم خدمات شبكة الألياف البصرية «الفايبر» في مملكة البحرين، والذي يُعد مبادرة وطنية مُهمة تعكس مدى التزام وحرص الشركة على تحقيق رؤيتها المُتمثلة في «مجتمع مزدهر حيث الكل متصل» من خلال تحسين دقة وكفاءة تقديم الخدمات وتحقيق التميز في عملياتها.
ومن خلال هذا البرنامج، حرصت الشركة على إشراك وتدريب فريق يتكون من 40 خريج هندسة بحرينيا بهدف إثراء المعرفة لديهم وتمكينهم من خوض تجربة التدريب العملي، وتنمية مهارات العمل الأساسية وذلك بهدف المساهمة في تطوير المهارات والكوادر البحرينية والطاقات الشابة وكذلك من أجل تولي المناصب القيادية في المستقبل في مملكة البحرين.
اليوم، تصل نسبة البحرنة في بي نت حوالي 92%، وتحرص دائماً الشركة على الاعتماد الكلي على الطاقات الشبابية الوطنية وتؤمن بتزويد قطاع الاتصالات بخبرات وطنية مختصة، وذلك بهدف المساهمة في دعم مبادرات رفع نسبة البحرنة فيما يخص استراتيجية قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
•فوزكم بجائزة أفضل بنية تحتية لشبكة الألياف البصرية «الفايبر» في العالم، كيف سيعزز من جودة الخدمات التي تقدمها الشركة؟
جاء فوز «بي نت» بهذه الجائزة كشاهد على حرصها والتزامها الدائم بتطوير خدمات الألياف البصرية التي تقدمها، واستثمارها في البنية التحتية الأساسية لشبكتها.
ويبرز هذا الإنجاز مدى تقدم تطبيقاتها التقنية المعتمدة، وذلك من حيث مستوى الموثوقية العالي الذي تتميز به، ومواكبتها لأحدث معايير الأتمتة العالمية السائدة في المجال. كما تأتي هذه الجائزة تتويجًا لجهود «بي نت» في تصميم وإنشاء وإدارة البنية التحتية للألياف البصرية في المملكة، ونتاجًا لرؤيتها الاستباقية بأن المستقبل مبني على البنية التحتية التكنولوجية المدعومة بشبكة الألياف البصرية «الفايبر».
تعتزم «بي نت» مواصلة تحقيق المزيد من النجاحات الكبرى على كل المستويات، وذلك بالاستثمار في تطوير وإدارة بنيتها التحتية، وامتثالها بكافة الممارسات والمعايير السائدة في القطاع، إلى جانب مواكبة مختلف التطورات الرقمية السريعة التي تشهدها صناعة الاتصالات عالميًا.
والشكر موصول لصاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء على إشادته بفوز الشركة بهذه الجائزة وحرصه على تهنئتنا ودعم قطاع الاتصالات الدائم في مملكة البحرين.
- ما أبرز التحديات التي تواجه قطاع الاتصالات في البحرين اليوم؟
كما أن لجميع القطاعات تحديات مختلفة، فإن لقطاع الاتصالات أيضاً تحديات عديدة ولكن الأهم أن قطاع الاتصالات في مملكة البحرين بلغ مرحلة نضج وتطور تعد مؤشرًا رئيسيًا يقتدى به في مجال الاتصالات على الصعيد الإقليمي والعالمي.
وعلى غرار الممارسات التنظيمية الناضجة، ومن أجل حماية المستهلك، لابد من التحقيق في السلوكيات المخلة بالمنافسة ووضع حد لها، إننا نؤمن أن السوق القائم على التكافؤ هو الذي يتيح أجواء تنافسية صحية تصب دائمًا في مصلحة المستهلك.
ولعل من أبرز التحديات التي تواجه شركة بي نت هو إصدار تراخيص الحفر لتقديم الخدمات للمستهلكين، حيث يجب على الشركة أن تراجع بعض الجهات الرسمية مرتين لإصدار التراخيص، مما يؤدي إلى تأخير تقديم الخدمات للعملاء.
سنوياً يتم البت في حوالي 500 طلب، ولا يمكن تقديم الخدمات على أكمل وجه وبالسرعة المطلوبة إذا كانت بعض الجهات تخالف الإجراء الإلكتروني المعتمد وتطالب باعتماد الورق في طلب التصاريح، خاصة أن وبعض المناطق في المملكة ذات أراضي صخرية ويتطلب الحفر فيها جهد ووقت وتكلفة أكبر من بقية المناطق.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك