«البحرين والكويت» يستكمل بنجاح انتقال الخدمات المصرفية للأفراد من بنك HSBC الشرق الأوسط - فرع البحرين

أعلن‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬والكويت،‭ ‬الرائد‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬الخدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬للأفراد‭ ‬والمؤسسات‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين،‭ ‬استكماله‭ ‬بنجاح‭ ‬عملية‭ ‬انتقال‭ ‬عملاء‭ ‬الخدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬للأفراد‭ ‬التابعين‭ ‬لبنك‭ ‬HSBC‭ ‬الشرق‭ ‬الأوسط‭ ‬–‭ ‬فرع‭ ‬البحرين‭ ‬إلى‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬والكويت‭. ‬وقد‭ ‬تم‭ ‬تنفيذ‭ ‬عملية‭ ‬الانتقال‭ ‬بسلاسة‭ ‬خلال‭ ‬عطلة‭ ‬نهاية‭ ‬الأسبوع،‭ ‬مع‭ ‬تفعيل‭ ‬جميع‭ ‬قنوات‭ ‬الخدمة‭ ‬أمام‭ ‬العملاء‭ ‬بشكل‭ ‬كامل‭. ‬ويمثل‭ ‬هذا‭ ‬الإنجاز‭ ‬مرحلة‭ ‬الدمج‭ ‬الكامل‭ ‬لقاعدة‭ ‬عملاء‭ ‬التجزئة‭ ‬لدى‭ ‬بنك‭ ‬HSBC‭ ‬البحرين،‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬القروض‭ ‬والودائع‭ ‬وبطاقات‭ ‬الائتمان‭ ‬والحسابات‭ ‬المصرفية،‭ ‬ضمن‭ ‬منظومة‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬والكويت‭. ‬كما‭ ‬شمل‭ ‬الانتقال‭ ‬دمج‭ ‬موظفي‭ ‬HSBC‭ ‬الذين‭ ‬يقدمون‭ ‬خدماتهم‭ ‬لهذه‭ ‬الشريحة‭ ‬من‭ ‬العملاء‭ ‬داخل‭ ‬بيئة‭ ‬العمل‭ ‬الحيوية‭ ‬لبنك‭ ‬البحرين‭ ‬والكويت،‭ ‬بما‭ ‬يعزز‭ ‬الاستمرارية‭ ‬ويقوي‭ ‬قدرات‭ ‬البنك‭. ‬وبعد‭ ‬الحصول‭ ‬على‭ ‬الموافقات‭ ‬التنظيمية‭ ‬المتعلقة‭ ‬بانتقال‭ ‬أعمال‭ ‬الخدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬للأفراد‭ ‬التابعة‭ ‬لبنك‭ ‬HSBC‭ ‬الشرق‭ ‬الأوسط‭ ‬–‭ ‬فرع‭ ‬البحرين‭ ‬في‭ ‬وقت‭ ‬سابق‭ ‬من‭ ‬هذا‭ ‬العام،‭ ‬كرّس‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬والكويت‭ ‬عدة‭ ‬أشهر‭ ‬لبناء‭ ‬البنية‭ ‬التحتية‭ ‬اللازمة‭ ‬لضمان‭ ‬انتقال‭ ‬سلس‭. ‬وعملت‭ ‬فرق‭ ‬البنك‭ ‬بكل‭ ‬جدية‭ ‬لضمان‭ ‬انتقال‭ ‬حسابات‭ ‬ومنتجات‭ ‬العملاء‭ ‬بسلاسة‭ ‬ومن‭ ‬دون‭ ‬تأخير،‭ ‬مع‭ ‬الالتزام‭ ‬بأعلى‭ ‬معايير‭ ‬جودة‭ ‬الخدمة‭. ‬وبهذه‭ ‬المناسبة،‭ ‬قال‭ ‬ياسر‭ ‬الشريفي،‭ ‬الرئيس‭ ‬التنفيذي‭ ‬لمجموعة‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬والكويت‭: ‬‮«‬يسعدنا‭ ‬استكمال‭ ‬انتقال‭ ‬عملاء‭ ‬الخدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬للأفراد‭ ‬من‭ ‬HSBC‭ ‬إلى‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬والكويت‭ ‬بكل‭ ‬سلاسة‭ ‬وفق‭ ‬أعلى‭ ‬المعايير،‭ ‬حيث‭ ‬بذلت‭ ‬فرق‭ ‬البنك‭ ‬جهوداً‭ ‬كبيرة‭ ‬لضمان‭ ‬انتقال‭ ‬سلس‭ ‬يمنح‭ ‬العملاء‭ ‬أفضل‭ ‬مستويات‭ ‬الخدمة،‭ ‬مع‭ ‬الاستمرار‭ ‬في‭ ‬تطوير‭ ‬حلولنا‭ ‬المصرفية‭ ‬لتلبية‭ ‬تطلعاتهم‭ ‬وتحسين‭ ‬تجربتهم،‭ ‬ويعكس‭ ‬نجاح‭ ‬عملية‭ ‬الانتقال‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬الإطار‭ ‬الزمني‭ ‬القياسي‭ ‬قوة‭ ‬جاهزية‭ ‬البنية‭ ‬التحتية‭ ‬الرقمية‭ ‬للبنك‭ ‬وقدرته‭ ‬على‭ ‬إدارة‭ ‬عمليات‭ ‬معقدة‭ ‬بهذا‭ ‬الحجم‭ ‬بكفاءة‭ ‬ومرونة‭ ‬عالية‮»‬‭. ‬وسيحظى‭ ‬العملاء‭ ‬الذين‭ ‬تم‭ ‬انتقالهم‭ ‬لبنك‭ ‬البحرين‭ ‬والكويت‭ ‬بمجموعة‭ ‬متكاملة‭ ‬من‭ ‬الخدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬والحلول‭ ‬المالية‭ ‬التي‭ ‬يقدمها‭ ‬البنك،‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬شبكة‭ ‬فروعه‭ ‬التي‭ ‬تضم‭ ‬17‭ ‬فرعاً‭ ‬للتجزئة،‭ ‬وثلاثة‭ ‬فروع‭ ‬BBKLite،‭ ‬وفروع‭ ‬BBKPLUS‭ ‬الرقمية،‭ ‬إضافةً‭ ‬إلى‭ ‬77‭ ‬جهاز‭ ‬صراف‭ ‬آليا‭ ‬تشمل‭ ‬أجهزة‭ ‬تفاعلية‭ ‬وذكية،‭ ‬إلى‭ ‬جانب‭ ‬مركز‭ ‬اتصال‭ ‬يعمل‭ ‬على‭ ‬مدار‭ ‬الساعة،‭ ‬وتطبيق‭ ‬BBK‭ ‬Mobile‭ ‬الذي‭ ‬يعزّز‭ ‬التجربة‭ ‬المصرفية‭ ‬الرقمية،‭ ‬وجميعها‭ ‬مصممة‭ ‬لضمان‭ ‬سلاسة‭ ‬التعامل‭ ‬والارتقاء‭ ‬بجودة‭ ‬التجربة‭ ‬المصرفية‭.‬