هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية وهيئة الكهرباء والماء تُعلنان عن استكمال عملية دمج تطبيق خدمات الكهرباء والماء في التطبيق الموحد "حكومتي"

 أعلنت كلٌّ من هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية وهيئة الكهرباء والماء عن إغلاق وإيقاف العمل رسميًا بتطبيق خدمات الكهرباء والماء، ابتداءً من يوم الخميس الموافق 23 أكتوبر 2025، وذلك بعد استكمال عملية دمج ونقل جميع خدمات التطبيق إلى تطبيق "حكومتي" (MyGov).

وتأتي هذه الخطوة في إطار الالتزام بتنفيذ خطة دمج تطبيقات الأجهزة الذكية للخدمات الحكومية، والتي تركز على دمج التطبيقات الحكومية الحالية في ثلاث تطبيقات رئيسة، وهي: تطبيق "حكومتي" للأفراد، وتطبيق "التاجر" لأصحاب الأعمال والمستثمرين، وتطبيق "البحرين" للزوار.

وتشمل باقة خدمات الكهرباء والماء الإلكترونية، والتي تم نقلها إلى تطبيق "حكومتي"، خدمات دفع فاتورة الكهرباء والماء، ودفع رسوم توصيل خدمتي الكهرباء والماء، وخدمات الاستعلام ودفع الفواتير، والاستعلام عن الفواتير السابقة والمدفوعات السابقة، وعرض ملخص بيانات الاستهلاك، وحساب متوسط الاستهلاك والمقارنة مع متوسط الاستهلاك، وخدمة عرض مواقع مراكز خدمة الكهرباء والماء، وذلك إلى جانب مجموعة من الخدمات الحكومية الإلكترونية الأخرى التي تتيح للمستخدمين إنجاز معاملاتهم بكل يسر وسهولة.

ودعت كلٌّ من هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية وهيئة الكهرباء والماء، في إطار ذلك، جميع المستخدمين من المواطنين والمقيمين إلى مواصلة الاستفادة من باقة خدمات الكهرباء والماء والخدمات الحكومية الأخرى، من خلال المبادرة بتحميل تطبيق "حكومتي" (MyGov) المتوفر على متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية: bahrain.bh/apps، أو بالوصول إلى هذه الخدمات من خلال زيارة البوابة الوطنية bahrain.bh أو موقع هيئة الكهرباء والماء الإلكتروني www.ewa.bh.

هذا، ويمكن للراغبين في الحصول على المزيد من المعلومات والاستفسار عن هذه الخدمات الاتصال بمركز الاتصال لخدمة العملاء بهيئة الكهرباء والماء على الرقم 17515555، وتقديم مقترحاتهم وملاحظاتهم من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل" أو تطبيق "تواصل".

الجدير بالذكر أن تطبيق "حكومتي" قد شهد منذ تدشينه في فبراير وحتى أغسطس 2025 أكثر من 550 ألف عملية تحميل، مع توفيره لـ 89 خدمة وميزة.