المدير العام لمجموعة “أيروكلوب” الروسية: آفاقٌ جديدة للتعاون في مجالات السفر والتكنولوجيا مع البحرين

أكدت جوليا ليباتوفا، المدير العام لمجموعة “أيروكلوب” الروسية، أن سوق سفر الأعمال يشهد تحولات نوعية مدفوعة بالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي وتغيّر أولويات الأجيال الجديدة من الموظفين. جاء ذلك في تصريح خاص لـ«أخبار الخليج» على هامش منتدى سان بطرسبرغ الاقتصادي الدولي 2025.

وأوضحت ليباتوفا أن حجم سوق سفر الأعمال العالمي بلغ نحو 1.48 تريليون دولار في عام 2024، ومن المتوقع أن ينمو إلى 1.64 تريليون دولار في عام 2025، أي بنسبة 10 إلى 11%، مشيرة إلى أن “ما نشهده اليوم ليس مجرد تعافٍ، بل تحول كامل في طبيعة القطاع”.

وقد وقعت المجموعة مذكرة تفاهم مع هيئة البحرين للسياحة والمعارض بشأن التعاون في مجال السياحة، وتهدف الاتفاقية، إلى تعزيز الترويج السياحي، وتبادل الخبرات والمعلومات بين البلدين الصديقين، بالإضافة إلى تطوير برامج الحوافز لفعاليات سياحة الأعمال، وإدارة الفعاليات، وتطبيق أفضل الممارسات والإبداع في مجال السفر والتكنولوجيا، إلى جانب تنظيم المعارض والفعاليات المشتركة المتعلقة بالسياحة في البلدين. 

وأشارت، إلى أن الاتفاقية تفتح آفاقاً جديدة للتعاون في مجالات السفر والتكنولوجيا، وتدعم التوجه نحو الابتكار والتنمية المستدامة في القطاع السياحي. كما ستسهم في تطوير شراكات استثمارية في قطاعات ذات صلة، تشمل السياحة والثقافة وإدارة الفعاليات، وخدمات الضيافة، مما يعزز العلاقات الاقتصادية بين البلدين ويدعم مسيرة التنمية المستدامة.

وأضافت: “نرى دخول الذكاء الاصطناعي التوليدي التنبئي (Agentic AI) الذي يتوقع احتياجات السفر ويخطط المسارات ويقلل التكاليف، مما يحوّل وكلاء السفر إلى مشرفين استراتيجيين على أداء الأنظمة الذكية”. كما لفتت إلى تصاعد الاهتمام بالاجتماعات أثناء التنقل، حيث تجهز شركات الطيران والسكك الحديدية مساحات مخصصة لعقد الاجتماعات على متن الرحلات.

وأشارت إلى ازدياد الطلب على حزم السفر الشخصية بفضل تقنيات مثل NDC، فضلاً عن تغير سلوك المسافرين الشباب من الجيل Z الذين يفضلون التوازن بين العمل والحياة، والسفر المستدام، مما يعزز من ظاهرة “سفر الأعمال الترفيهي” (Bleisure).

وكشفت ليباتوفا أن 86% من رحلات الأعمال في روسيا باتت محلية، مع نمو السوق الروسي بنسبة 27% في عام 2024 ليصل إلى 1.05 تريليون روبل، مؤكدة أن التركيز يتجه بشكل متزايد إلى توطين السفر والاستثمار في رفاهية الموظف.

وفيما يتعلق بتغير الجغرافيا، أوضحت أن متوسط مدة رحلات الأعمال الدولية ارتفع بنسبة 4%، مع تحوّل الوجهات نحو آسيا والشرق الأوسط. وتصدرت الصين قائمة الوجهات، تليها دول مثل كازاخستان، أوزبكستان، الإمارات، تركيا، وأرمينيا، في حين خرجت ألمانيا وفرنسا من قائمة العشرة الأوائل رغم تحقيق نمو في الطلب.

وفي الجانب التقني، أكدت ليباتوفا أن أكثر من 60% من عمليات سفر الأعمال في روسيا تُدار رقميًا، وتصل إلى 97% لدى بعض الشركات. وتستخدم “أيروكلوب” شبكة عصبية مطورة داخليًا للبحث عن الرحلات وتحليل السياسات، مشيرة إلى أن قطاع TravelTech الروسي بات قريبًا من نضج قطاع FinTech، مما يمهد لتوسع الشركات الروسية في أسواق BRICS+ مثل تركيا، الصين، البرازيل، والهند.

وأضافت في ختام حديثها: “نؤمن أن مستقبل سفر الأعمال ينطلق من هنا، من أسواق BRICS+، ونحن في أيروكلوب نعمل على أن نكون في قلب هذا النمو”.