البحرين أول دولة تطبق المعيار العربي لقياس جودة مؤسسات كبار السن

كتبت‭ ‬أمل‭ ‬الحامد‭:‬

تصوير‭: ‬عبدالأمير‭ ‬السلاطنة

كشف‭ ‬الأستاذ‭ ‬الدكتور‭ ‬علي‭ ‬آل‭ ‬إبراهيم‭ ‬نائب‭ ‬رئيس‭ ‬الشبكة‭ ‬الإقليمية‭ ‬للمسؤولية‭ ‬الاجتماعية‭ ‬عن‭ ‬إطلاق‭ ‬معيار‭ ‬خاص‭ ‬بمسمى‭ (‬راسخ‭) ‬لقياس‭ ‬جودة‭ ‬مؤسسات‭ ‬كبار‭ ‬السن،‭ ‬وسيتم‭ ‬تفعيله‭ ‬وتطبيقه‭ ‬أولا‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭.‬

وأوضح‭ ‬لـ‭ ‬‮«‬أخبار‭ ‬الخليج‮»‬‭ ‬أن‭ ‬معيار‭ ‬راسخ‭ ‬هو‭ ‬معيار‭ ‬عربي‭ ‬وسيتم‭ ‬تطبيقه‭ ‬الأول‭ ‬له‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭ ‬مع‭ ‬جمعية‭ ‬البحرين‭ ‬لرعاية‭ ‬الوالدين،‭ ‬وقد‭ ‬تم‭ ‬تطوير‭ ‬المعيار‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬خبراء‭ ‬الشبكة‭ ‬الإقليمية‭ ‬للمسؤولية‭ ‬الاجتماعية‭ ‬على‭ ‬رأسهم‭ ‬الدكتورة‭ ‬حياة‭ ‬ملاوي‭ ‬رئيسة‭ ‬مركز‭ ‬إجلال‭ ‬لخدمات‭ ‬كبار‭ ‬السن‭ ‬في‭ ‬الشبكة‭ ‬الإقليمية‭ ‬للمسؤولية‭ ‬الاجتماعية‭ ‬وفريق‭ ‬عملها،‭ ‬مبينًا‭ ‬أن‭ ‬الغرض‭ ‬من‭ ‬المعيار‭ ‬هو‭ ‬تطوير‭ ‬الخدمات‭ ‬وجودتها‭ ‬في‭ ‬مؤسسات‭ ‬رعاية‭ ‬كبار‭ ‬السن‭ ‬عبر‭ ‬قياس‭ ‬أدائها‭ ‬في‭ ‬الوقت‭ ‬الحالي‭ ‬ثم‭ ‬بعد‭ ‬ذلك‭ ‬كتابة‭ ‬توصية‭ ‬في‭ ‬كيفية‭ ‬تطوير‭ ‬أدائها‭ ‬وجودة‭ ‬خدماتها‭.‬

ولفت‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬المعيار‭ (‬راسخ‭) ‬هو‭ ‬نموذج‭ ‬دولي‭ ‬تم‭ ‬اعتماده‭ ‬من‭ ‬منظمة‭ ‬الأمم‭ ‬المتحدة‭ ‬لزيادة‭ ‬فاعلية‭ ‬المبادرات‭ ‬في‭ ‬قطاع‭ ‬كبار‭ ‬السن‭.‬

ويعد‭ ‬المعيار‭ ‬‮«‬راسخ‮»‬‭ ‬مرجعا‭ ‬مساعدا‭ ‬لتقييم‭ ‬وتشخيص‭ ‬واقع‭ ‬وأداء‭ ‬المؤسسات‭ ‬المعنية‭ ‬برعاية‭ ‬كبار‭ ‬السن،‭ ‬وفق‭ ‬معايير‭ ‬محددة‭ ‬وواضحة‭ ‬وأطر‭ ‬محكمة‭. ‬ويهدف‭ ‬إلى‭ ‬زيادة‭ ‬الكفاءة‭ ‬والفاعلية‭ ‬وتحسين‭ ‬الأداء،‭ ‬تحسين‭ ‬وتجويد‭ ‬الخدمات‭ ‬للوصول‭ ‬إلى‭ ‬إسعاد‭ ‬أو‭ ‬إبهار‭ ‬العميل،‭ ‬تطوير‭ ‬وتحسين‭ ‬النتائج‭ ‬المرجوة،‭ ‬غير‭ ‬أنه‭ ‬لا‭ ‬يؤهلها‭ ‬للحصول‭ ‬على‭ ‬جوائز‭ ‬التميز‭ ‬المؤسسي‭ ‬أو‭ ‬الجودة‭ ‬أو‭ ‬الأيزو‭.‬

وذكر‭ ‬آل‭ ‬إبراهيم‭ ‬أنه‭ ‬تم‭ ‬إطلاق‭ ‬عدد‭ ‬من‭ ‬المبادرات‭ ‬بالشراكة‭ ‬مع‭ ‬جمعية‭ ‬البحرين‭ ‬لرعاية‭ ‬الوالدين‭ ‬أهمها‭ ‬جائزة‭ ‬الابتكار‭ ‬الاجتماعي‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬رعاية‭ ‬كبار‭ ‬السن‭ ‬في‭ ‬الدول‭ ‬العربية،‭ ‬وسيقام‭ ‬حفل‭ ‬التكريم‭ ‬في‭ ‬1‭ ‬أكتوبر‭ ‬2024‭ ‬بمناسبة‭ ‬اليوم‭ ‬العالمي‭ ‬لكبار‭ ‬السن،‭ ‬كما‭ ‬سيقام‭ ‬على‭ ‬هامشه‭ ‬مؤتمر‭ ‬متخصص‭ ‬في‭ ‬أفضل‭ ‬الممارسات‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬رعاية‭ ‬كبار‭ ‬السن‭.‬