تحتفل إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة بالأسبوع الخليجي لحماية المستهلك والذي يصادف الأسبوع الثاني من شهر مارس في كل عام مع نظرائها من أجهزة حماية المستهلك في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية، والذي أيضا يتزامن مع اليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك الذي أقرته الأمم المتحدة منذ عام 1983 بعد المصادقة على الميثاق الدولي لحقوق المستهلك لدى هيئات الأمم المتحدة، بدعم المنظمات الدولية الناشطة في هذا المجال ليكون 15 مارس من كل عام اليوم العالمي لحماية المستهلك.
وبهذه المناسبة صرح وزير الصناعة والتجارة عبدالله بن عادل فخرو بأن وزارة الصناعة والتجارة المتمثلة بإدارة حماية المستهلك تستكمل خطواتها الايجابية والاستباقية لجميع المتغيرات المطروحة خلال هذا العام عن طريق طرح العديد من المشاريع والمبادرات الوطنية المعنية بتفعيل وتمكين دور المستهلك من المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين بما يتماشى مع تطلعات برنامج عمل الحكومة للأعوام 2023 - 2026 والمحقق لصون حقوق المستهلكين من الممارسات التجارية غير النزيهة. وأكد أن المستهلك له دور كبير في كشف الممارسات التجارية غير النزيهة خلال عام 2022، حيث تم رصد مخالفات وفق قانون حماية المستهلك رقم 35 لسنة 2012 بلغت أكثر من 5000 مخالفة، واستقبل فريق عمل حماية المستهلك أكثر من 6200 شكوى على بعض المحال التجارية وتم حل ما يقارب 97% منها حتى تاريخه، كما أصدرت الإدارة تراخيص لـ4600 حملة تخفيضات تجارية و3115 حملة ترويجية و795 ترخيصا للسحوبات التجارية.
وبين عبدالله بن عادل فخرو أن تعاون القطاع التجاري مع إدارة حماية المستهلك كان له الدور المهم والاثر الإيجابي في تيسير حل ومعالجة شكاوي المستهلكين، حيث بلغ عدد المنشآت التجارية المتعاونة في حل شكاوى المستهلكين بصورة إيجابية مع الالتزام برد حقوقهم اكثر من 10 منشأة تجارية، وسيكون لهم خلال الأسبوع الخليجي نصيب الشكر والتكريم، وذلك تعزيزاً للشراكة المؤسسية والمجتمعية بين الوزارة والمحال التجارية المتعاونة. الى جانب ذلك سيتم توقيع بعض مذكرات التعاون لتقليص الفترة المستهدفة في معالجة شكاوى المستهلكين بمختلف أنواعها. وأفاد الوزير بأن الوزارة تسعى جاهدة لتوحيد الجهود في توعية المستهلك بحقوقه وواجباته من أجل توسيع مظلة حماية المستهلك وطنيا، وسيكون لمؤثري مواقع التواصل الاجتماعي هذا العام دور مهم في ذلك لما لهم من قاعدة جماهيرية واسعة حيث سيتم إجراء اللقاءات الدورية للتعريف بجهود إدارة حماية المستهلك في حفظ حقوق المستهلك عبر حل الشكاوى الواردة للإدارة بصورة ودية وضبط الحملات الترويجية والتخفيضات والسحوبات بالأسواق المحلية المنتشرة بمحافظات مملكة البحرين الى جانب التعريف بحقوق المستهلك لمكافحة الغش التجاري والممارسات التجارية غير النزيهة تحقيقاً للعدالة الاجتماعية وخلق بيئة تسوق آمنة وجاذبة للمستهلك على أرض مملكة البحرين. ولطلاب المدارس الحكومية عبر التنسيق والتعاون مع وزارة التربية والتعليم سيحتفلون مع الوزارة بفعالية الأسبوع الخليجي لحماية المستهلك عبر دعوتهم لزيارة حافلة ابتكارية متوقفة بكورنيش الملك فيصل خصصتها إدارة حماية المستهلك لتعريف طلاب المدارس على أهم حقوق وواجبات المستهلك الصغير الى جانب استعراض أساليب الاستهلاك الذكي والادخار مع المشاركة في مسابقة المستهلك الصغير التي سيتم السحب عليها بنهاية الأسبوع الخليجي.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك