كتبت: نوال عباس
أعلنت إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة إطلاق أول مبادرة لحماية المستهلك في شهر رمضان وهي حملة «صديق المستهلك» في نسختها الخامسة، بالتزامن مع حلول شهر رمضان المبارك، في إطار جهودها المتواصلة لتعزيز ثقافة التاجر المسؤول، ودعم استقرار الأسواق، وحماية حقوق المستهلك، وترسيخ مبادئ المسؤولية المجتمعية خلال الشهر الفضيل.
وتهدف الحملة إلى تعزيز المسؤولية التجارية، وحماية حقوق المستهلك، وترسيخ الشراكة المجتمعية بين القطاعين العام والخاص، إلى جانب دعم الاستدامة الاقتصادية، وغرس ثقافة الالتزام والمصداقية، وتحقيق التوازن السعري في الأسواق.
وأكدت الوزارة أن حملة «صديق المستهلك» تأتي هذا العام برسالة محورية تعكس روح الشهر الفضيل، حيث جاء في رسالتها:
«في رمضان، عطاؤكم أمان للأسواق، وسلالكم استقرار للأسعار. التزامكم اليوم ينعكس رضا ووفرة لكل مستهلك، ويجعل من السلال الرمضانية فرصة حقيقية لتجسيد المسؤولية المجتمعية والفخر بالتميز التجاري». وفي هذا السياق، كشفت الوزارة عن قرب إعلان مبادرتين رئيسيتين لتشجيع القطاع التجاري على إعداد وإطلاق السلال الرمضانية بأسعار متوازنة وجودة مناسبة، بما يخفف الأعباء عن المستهلكين ويسهم في استقرار الأسواق خلال شهر رمضان، بالإضافة الى إطلاق النسخة الخامسة من حملة «صديق المستهلك»، التي تهدف إلى تكريم التجار الملتزمين بالممارسات التجارية المسؤولة، وتعزيز ثقافة الشفافية والالتزام بما يحقق مصلحة المستهلك والسوق على حد سواء.
كما تتضمن المبادرة المرتقبة إطلاق حملة توعوية مشتركة مع القطاع التجاري تحت عنوان: «في شهر الخير… مستهلكنا غير»، وتهدف إلى رفع وعي المستهلك بحقوقه، وتعزيز السلوك الاستهلاكي الرشيد، وترسيخ مفهوم الشراكة المجتمعية بين التاجر والمستهلك. وأكدت الوزارة أن هذه الجهود تأتي ضمن رؤيتها الرامية إلى إيجاد أسواق مستقرة وعادلة، وتعزيز الثقة بين أطراف المنظومة التجارية، بما ينسجم مع قيم شهر رمضان المبارك القائمة على العطاء والتكافل والمسؤولية.

هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك