أكدت المديرة التنفيذية لمجموعة «أيروكليب»، يوليا ليباتوفا شهد سوق السفر للأعمال تحولاً كبيراً بعد الجائحة، حيث أصبح التركيز على الكفاءة والتقنيات الرقمية أكثر من أي وقت مضى. من أبرز الاتجاهات نلاحظ زيادة الاعتماد على الاجتماعات الافتراضية والهجينة، بالإضافة إلى اهتمام أكبر بتجربة الموظف المسافر، وارتفاع الطلب على حلول السفر المخصصة والمؤتمتة.
وأضافت على هامش انطلاق المنتدى، الجغرافيا تغيرت بشكل ملحوظ، حيث زاد الطلب على الوجهات الإقليمية مقارنة بالسفر الدولي البعيد، نتيجة لعوامل اقتصادية وسياسية. كما أصبح العملاء يبحثون عن مرونة في الحجوزات، وتكامل الخدمات، وتجربة سلسة مدعومة بالتكنولوجيا.
وحول التقنيات المستخدمة، قالت نستخدم تقنيات TravelTech متطورة تشمل الذكاء الاصطناعي، تحليل البيانات، وأنظمة حجز متكاملة تساعد في تخصيص التجربة وتقليل التكاليف. وقد بدأنا بالفعل بتوسيع هذه الحلول إلى أسواق دولية، وهي قابلة للتطبيق عالمياً مع بعض التعديلات لتناسب الأنظمة المحلية.
وتُعد شركة «أيروكليب» واحدة من الرواد في سوق السفر للأعمال في روسيا، حيث تأسست عام 1994 وقدمت منذ ذلك الحين مجموعة متكاملة من الخدمات المتعلقة بتنظيم وإدارة رحلات الأعمال، وأتمتة عمليات TravelTech، وتنظيم الفعاليات والمؤتمرات للشركات على مستوى العالم.
وتعد الشركة شريكاً رسمياً في شبكة BCD Travel العالمية، كما أنها عضو في الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك