شاركت الأمانة العامة للتظلمات عبر تقنية الاتصال المرئي في الندوة الإلكترونية التي عقدتها جمعية أمناء التظلمات في دول منظمة التعاون الإسلامي (OICOA) تحت عنوان "أمانة التظلمات والتكنولوجيا: الابتكارات في استخدام التكنولوجيا لحل الشكاوى" وحاضر فيها عدد من المتخصصين من مؤسسات أمناء التظلمات وهيئات التفتيش العامة في الدول الأعضاء بالجمعية.
وتأتي مشاركة الأمانة العامة للتظلمات في هذه الندوة ضمن أنشطتها للتعاون الدولي خاصةً وأنها تشغل مقعداً في مجلس إدارة جمعية (OICOA) وتعد من الأعضاء الفاعلين بها، وأيضاً بغرض التعرف على التجارب والخبرات الدولية المستجدة في مجالات عمل مؤسسات أمناء التظلمات وأحدث الأساليب التقنية والمعرفية والإدارية المتبعة في تلك المجالات.
